to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Prime üyesi olarak, özellikle “aynı gün teslimat” vaadiyle sipariş verdiğim ürünlerin son dört siparişimde de 3-4 gün gecikmeli olarak teslim edildiğini belirtmek isterim. Sipariş numaram: 404-4831979-0342705. Teslimat adresim Kocaeli Gebze.
Prime üyeliğim için her ay düzenli ödeme yapmama rağmen, hizmetin taahhüt ettiği hızlı teslimat seçeneğinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Amazon’un sitesinde açıkça “aynı gün teslimat” olarak belirtilen ürünler, hiçbir zaman aynı gün elime ulaşmadı. Bu durumun sadece bir kez değil, son üç siparişimde de
(406-4458566-8116310, 404-8777866-8949950, 404-4831979-0342705 ) tekrarlandığını özellikle vurgulamak isterim.
Yaşadığım gecikmelerle ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Prime üyeliğimin karşılığını alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Amazon’dan beklentim; öncelikle yaşanan bu gecikmeler için bir özür ve telafi sağlanması, ayrıca geciken ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasıdır. Prime hizmetinin taahhüt ettiği teslimat süresine uygun şekilde hizmet almak istiyorum.
6 Eylül’de Amazon üzerinden Samsung şarj aleti siparişi verdim. Sipariş numaram: 404-2105897-4676352. Amazon Prime üyesi olmama rağmen, ürünün teslimat tarihi 16 Eylül olarak belirtildi ve Kocaeli adresime gönderilecekti. Prime üyeliğiyle daha hızlı teslimat beklerken, bu kadar uzun bir teslimat sür...
Amazon Prime üyesiyim ve üyeliğimi özellikle kargoların hızlı teslim edilmesi avantajı nedeniyle tercih etmiştim. Ancak 1 Temmuz tarihinde “ertesi gün kapında” ibaresiyle sipariş verdiğim ürün, bugün 5 Temmuz olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu dört gün boyunca her gün müşteri temsilcilerini...
3 Eylül’de Amazon üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 403-2477207-4801925. Siparişimin 2 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kayseri/Melikgazi. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle...
18 Ekim tarihinde Prime aynı gün teslimat seçeneğiyle verdiğim 407-6965801-9891529 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Bugün 23 Ekim ve ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. 20 Ekim’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, önce 21 Ekim’de teslim edileceği söylendi, ...
5 Kasım’da Prime üyeliğimle Amazon üzerinden iki adet ürün sipariş ettim. Siparişlerim ertesi gün teslimat seçeneğiyle verildi, ancak bugün 7 Kasım olmasına rağmen hâlâ kargom ulaşmadı. Sipariş numaralarım: 403-4467868-3079511 ve 403-3498205-1078732’dir. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe ve daha...
Yorumlar