to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr sitesinden aldığım ürünü iade ettim ürün iadesi kabul edildi. Fakat para iadesi hesabıma yapılmadı. Müşterisi hizmetleri sohbet hattından 5 kere durumu bildirmeme rağmen en son görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi ürünü almış olduğum kartın sistemde tanımlı olmadığından dolayı iade edilemediği iletildi. Bunun üzerine hesabıma kart bilgilerini tanımladım bugün mail iletildi hesabınıza iade ödemesi gerçekleştiremedik iade bedeli kader Amazon hediye kartı olarak tanımlanacakmış hediye kartı da sadece amazon.com.tr tarafından satılan ürenlerde kullana bilinecekmiş. Hediye kartı olarak iade edilmesini kabul etmiyorum iademin tl olarak banka hesabıma aktarılmasını istiyorum. Amazon gibi köklü firmanın iade konusunda bu kadar sıkıntı çıkaracağını beklemezdim.
Aldığım ürünü iade edeli 14 gün oldu. Ücretim hala yatmadı. Müşteri hizmetlerini 5 kere aradım bu süreçte. Sonuncu aramamda iyi niyet göstergesi olarak ben inisiyatif alıp ücret iadesi yapayım dedi. Müşteri temsilcisi. 3 gündür bekliyorum. Para iade olacak diye bir baktım ki hediye kartına yatırılmı...
Amazon sitesinden ürün sipariş ettim mail geldi. Ücret alınamamıştır diye bu sebeple tekrar aldım fakat kartımdan ürün bedelinin alındığını fark ettim. 2. Kere verdiğim siparişi iptal ettim fakat bu seferde parasını ödemiş olduğum urunu sipariş olarak göremedim. Müşteri temsilcisiyle görüştüm başka ...
Amazon.com.tr den aldığım ürünlerin idesini gerçekleştirdim ve iade sürecinde iade bedelinin kredi kartıma ya da Amazon hediye kartıma tanımlanması soruldu. Amazon hediye kartıma tanımlanmasını işaretledim. İade bedeli hediye kartıma tanımlandığında tekrar alışveriş yapmak istedim ancak hediye kartı...
18 Aralık tarihinde Amazon TR den satın aldığım ürünün sipariş iptalini yaptım. Sabah kargoya verildi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp kargo durdurulması işlemini onayladım kargo ısrarla geldi. İade talebinde bulundum satıcı asla cevap vermedi. Yaklaşık 20 gün kadar ürünü iade etmeye çalıştım. Bu sür...
Amazon iademi hediye kartı olarak yaptı. Ve kredi kartıma iade talebimi gerçekleştirmeyip zorla alacağım herhangi bir ihtiyacım olmamasına rağmen param Amazon hesabında zorla bekletiliyor. Görüşmelerime rağmen hediye kartının parasını iade edemediklerini üzülerek belirtiyormuş! Sebebi ne olabilir. S...
Yorumlar