to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 6 Nisan tarihinde verdiğim 402-3246024-6932308 numaralı siparişim 8 Nisan’da teslim edildi. Ürünü açtığımda kullanılmış olduğunu fark ettiğim için hiç vakit kaybetmeden aynı gün iade talebi oluşturdum. 9 Nisan tarihinde de ürün Amazon tarafından geri toplama ile kargodan alındı.
Tüm süreci kurallara uygun şekilde yürütmeme rağmen Amazon, ürünü yanlış kullandığımı iddia ederek iade ödememi reddetti. Ürünü kullanmadığım, sadece kutuyu açıp kullanılmış olduğunu görerek anında iade talebi oluşturduğum halde haksız yere para iadem yapılmıyor. Bunun yanında Amazon müşteri hizmetlerine de neredeyse hiç ulaşamıyoruz, internet sitesinde aynı seçenekler arasında döndürülüp duruyoruz ve canlı bir yetkiliyle görüşemediğimiz için sorunumuzla gerçekten ilgilenen kimse olmuyor.
Ben, kullanılmış gönderilen bu ürünün bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün satıcısı olan Camper Türkiye adlı satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Sürekli benzer şikâyetler olmasına ve buna rağmen satıcının platformda yer almaya devam etmesine dayanarak, Amazon’un da bu durumdan haberdar olduğu ve yeterli önlemi almadığı kanaatine sahibim. Amazon’un hem bu satıcıyla ilgili gerekli yaptırımları uygulamasını hem de müşteri hizmetleri tarafında müşterilerin gerçek bir yetkiliye ulaşabileceği, çözüm odaklı bir sistem kurmasını bekliyorum.
15 Mart 2026 tarihli, 407-7623032-4206765 numaralı ve 9.077,44 TL bedelli siparişimi, ürün daha kargoya bile verilmeden iptal ettim. Buna rağmen bugün öğrendiğim üzere iade talebim reddedilmiş ve bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmamıştır. Ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadığı ...
Amazon Türkiye’den sıfır/yeni olarak satın aldığım ürün, tarafıma kullanılmış / iade ürünü olarak gönderildi. Ambalajı açılmış ve kullanım izleri mevcuttu. Ürün Amazon’un hatası olmasına rağmen, iade sürecinde kargo evden alınmadı ve ürünü kendim kargoya teslim etmek zorunda kaldım. Bu durum gereksi...
9 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden oluşturduğum 404-6202472-3665140 numaralı siparişim, 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan 14 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmamış ve siparişin akıbeti netleştirilememiştir. Bu süre zarfında 12–23 Şubat 2026 tarihleri arasında tam 18...
26 Mart 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden araç kamerası siparişi verdim, ürün 30 Mart 2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürünün kullanılmış, ikinci el olması kabul edilebilir bir durum değil. Ürün üzerinde ve kutu içeriğinde bariz şekilde daha önce kullanıldığını gösteren izler vardı; ...
Amazon üzerinden verdiğim 406-4354088-7869141 numaralı siparişi müşteri temsilcisi ile görüşerek iade ettim. Uygulamada satıcı tarafından iademin onaylandığı ve para iadesinin yapıldığı görünüyor ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine müş...
Camper 
Yorumlar