to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden araç kamerası siparişi verdim, ürün 30 Mart 2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürünün kullanılmış, ikinci el olması kabul edilebilir bir durum değil. Ürün üzerinde ve kutu içeriğinde bariz şekilde daha önce kullanıldığını gösteren izler vardı; kamera çevresinde gözle görülür ezikler, lenslerde parmak izleri, kablonun daha önce monte edilmiş olduğuna dair izler mevcuttu. Kutu içerisinden çıkan zarfın içinin boş olması ve bazı parçaların eksik olması da ayrıca dikkatimi çekti.
Farklı kullanıcıların aynı ürüne ait kutu içeriği fotoğraflarıyla kıyaslama yaptığımda, bana gönderilen ürünün hem eksik hem de net şekilde ikinci el olduğu ortaya çıktı. Kutu içindeki tüm parçaların daha önce kullanılmış olduğu çok açık. Bu durum, Amazon’dan beklediğim güven ve kalite anlayışıyla kesinlikle örtüşmüyor. Fotoğrafları da sisteme ekledim.
Sipariş numaram 408-0577487-3029948’dir. Ürün için iade talebi oluşturdum, ancak bu yaşananın sadece bir iade süreciyle geçiştirilmeyip özellikle incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Tarafıma yaşatılan bu olumsuz deneyim nedeniyle Amazon’dan resmi bir özür ve bu tür kullanılmış ürünlerin “yeni ürün” diye müşterilere gönderilmemesi için süreçlerinizin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden 25 Kasım 2025 tarihinde bir projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü hediye olarak almak amacıyla, Amazon’un kendisinden sıfır ürün olarak sipariş verdim. Ancak ürün elime ulaşıp kurduğumda cihazın içinde daha önce kullanılmış bir Gmail hesabının açık olduğunu gördüm ve ekranın alt kıs...
1 Ocak 2026 ile 15 Mart 2026 tarihleri arasında Amazon Türkiye üzerinden toplamda yaklaşık 47.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Model araba koleksiyonu yaptığım için genellikle model araba sipariş ettim. Bu ürünler pahalı olduğu için, kutularını açmadan salonumda sergiliyorum ve hem ürünün hem de k...
12 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden bir telefon kılıfı siparişi oluşturdum. Sipariş aşamasında ürünün kısa sürede teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen daha sonra “Kargonuz yolda ancak gecikecek” şeklinde bir bildirim aldım. Bugün 23 Mart 2026 olmasına rağmen ürün hala tarafıma ulaşmamıştı...
10 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş kapsamında aldığım ürünler iki kez tarafıma gönderilmedi ve her iki seferde de ben aramadığım sürece hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, satın aldığım ürünler...
Amazon üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde bir ürün siparişi verdim ve teslimat Aras Kargo ile yapılacaktı. Aras Kargo’dan bir görevli cep telefonumdan arayarak ürünü adrese getireceğini söyledi, ancak buna rağmen ürün hiçbir şekilde adresime getirilmedi, kapım çalınmadı ve teslimat gerçekleşmedi. 6...
Yorumlar