Amazon Kitap Değişimi Sonrası Siparişim Teslim Edilmedi, Destek Alamıyorum

Amazon’dan 39.150,02 TL ödeyerek satın aldığım ürünüm, Aras Kargo tarafından 113150311490926 takip numarasıyla gönderildi. Kargo sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Bugün hem Aras Kargo müşteri hizmetleriyle hem de ilgili şube ve dağıtım görevlisiyle görüştüm; he...

Amazon üzerinden gerçekleştirdiğim son üç alışverişimde ürün iade süreçleriyle ilgili ciddi sistemsel sorunlar yaşadım. En son 171-0770122-3085132 numaralı siparişimi yaklaşık bir ay önce iade etmeme rağmen, ürünün 1 Haziran’da deponuza ulaşmış olmasına karşın sistemde 'ürün kayboldu' şeklinde bir i...

Amazon üzerinden 1 Eylül’de sipariş verdiğim gaming laptop, 2 Eylül’de kargoya verildi olarak gösterildi. Ancak sipariş numaram ZP972189 olan ürünümün kargo firması MNG olarak görünmesine rağmen, kargo takibinde hiçbir hareketlilik yok ve ürün kargo şirketine hiç teslim edilmemiş. Teslimat adresim M...

Amazon üzerinden 379,90 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve Kolay Gelsin firmasının za5553128 takip numaralı kargo teslimatını yaklaşık 1 aydır bekliyorum. Teslimat adresim Kahramanmaraş Onikişubat. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle yalnızca bir kez iletişim kurabildim; onlar tarafı...

Amazon üzerinden 26.10.2023 tarihinde 404-0041600-1183520 sipariş numaralı ürünüm kolay gelsin kargo şirketine teslim edildiğini görüntülemekteyim. Kargo takip numaram AA7179044. Kargom dağıtıma çıkmış ancak bana ulaşamadığı yazıyor. Kargo şirketini aradığımda telefon numaram bir rakamı yanlış yazıl...