to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde Amazon’da yer alan Wellgro satıcısından 405-2508512-9152353 numaralı sipariş ile 999 TL ödeyerek yatak bariyeri satın aldım. Ürünü kredi kartı ile aldım. Kargodan gelen paket çok yıpranmış ve deforme olmuş bir haldeydi. Paketi açtığımda ise ürünün kullanılmış olduğunu ve parçalarının da karıştırılarak yanlış gönderildiğini fark ettim.
Bunun üzerine Amazon üzerinden iade kodu aldım ve ürünü iade etmek için DHL kargo şubesine gittim. Ancak verilen iade kodunun yanlış olduğu söylendi ve iade işlemi gerçekleştirilemedi. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yine de sorun çözülmedi, bana verilen iade kodu ile işlem yapılamadı. Ayrıca ürün yorumlarını incelediğimde, yakın zamanda başka bir kullanıcının da benzer bir durum yaşadığını gördüm. Bu da bana, sorunlu ürünlerin sürekli olarak müşterilere gönderildiğini düşündürdü.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve Amazon’un bu süreçte çözüm sunmaması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Satın aldığım yeni ürün yerine bana ikinci el bir ürün gönderildi ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum.
Amazon’dan beklentim, ürünü iade edebilmek ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
19 Nisan 2025 tarihinde, 408-9353653-3848318 numaralı siparişim elime ulaştı. Ancak ürün hatalı olduğu için iade etmek istedim fakat ürün şahsıma teslim edilmedi. Görünen o ki, iade kodu oluşturamadım. Sonrasında satıcıya mesaj attım fakat cevap alamadım. Ardından müşteri temsilcisi ile görüştüm ve ...
Merhaba, bir hafta önce Amazon üzerinden bir yatak sipariş ettim. Yatak geldi ama zannediyorum kullanılmış ve kenarları yırtık. İade süreci başlattım ama satıcı ürünün paketini açtığım için iade almak istemediğini söyledi. Amazon ekibiyle defalarca konuştum en son tekrar bir kargo koduyla iade alac...
01.01.2025 tarihinde 405-7258481-2359534 sipariş numarası ile verdiğim ürün elime ulaştı. Ancak, ürünün bedeni bana uygun olmadı. Amazon uygulamasında, ürün bana teslim edilmesine rağmen hâlâ "kargoya verilmedi" olarak görünüyordu. Bu nedenle teslim edilmiş gibi işlem yapılmamış ve iade talebi oluşt...
21 Ağustos 2024 tarihinde Amazon'dan iki adet yatak kenarı korumalığı aldım. Ürünler ayrı ayrı kargolara verildi. İlki geldi, taktik sıkıntı yok; diğeri kırık geldi. Değişim seçeneğine tıkladım ve değişim istedim. Kargocu gelip ürünü evimden aldı ve Amazon hesabımda otomatik olarak yeni bir sipariş ...
2 Eylül’de Amazon.com.tr üzerinden Prime üyeliğimle verdiğim 404-1053580-2772310 numaralı siparişimle ilgili yaşadıklarım tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Siparişimde birden fazla ürün vardı ve ilk gönderimde koli patlamış, yırtılmış şekilde teslimata geldi. Deliklerden ürünlerin düştüğü ve kaybo...
Wellgro 
Yorumlar