to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Cosori Airfry ürününün iadesi için başvuru yaptım. Amazon, ürünün bende kalabileceğini ve iade ücretinin tarafıma ödeneceğini bildirdi. 2.619 TL tutarındaki ödememi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim.
Yaklaşık üç aydır iade tutarı hesabıma yansıtılmadı. Konuyla ilgili hem Amazon hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Amazon, iade işlemini tamamladığını belirtirken; Ziraat Bankası ise herhangi bir ödeme göremediklerini söylüyor. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İademin bir an önce hesabıma yansıtılması için gerekli incelemenin yapılmasını ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden satın aldığım Cosori Airfryer ürününü, arızalandığı için iade etmek istedim ve iade talebim kabul edildi. Ürünü DHL kargo ile sorunsuz bir şekilde gönderdim ve kargo teslimatı gerçekleşti. İade talebimi Ağustos ayının başında başlattım, ancak o tarihten bu yana ücret iadem yapılmadı...
Amazon üzerinden satın aldığım Contigo Byron model termosun yalıtımı bozulduğu için ürünü iade ettim. İadem 29 Temmuz'da kabul edildi ve 570 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edileceği bildirildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen Yapı Kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu sür...
Tüketici hakem heyetinin 24/06/2025 tarihinde lehime vermiş olduğu karara istinaden, Amazon.com.tr üzerinden aldığım Philips Airfryer ürününün 7.799 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmamıştır. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde iadenin gerçekleştirildiği ve tutarın...
28.05.2025'de Cosori Airfryer ürünümü, sipariş numarası 404-1159844-1112317 ile Amazon üzerinden iade ettim. Ürünü DHL Kargo ile gönderdim ve Amazon sisteminde 'iade tamamlandı' olarak görülüyor. Amazon, yaklaşık 1 ay önce para iadesini yaptığını iddia ediyor; ancak bugüne kadar 6.599 TL tutarındaki...
Amazon Türkiye iade işlemimi gerçekleştirmiyor! Amazon Türkiye uygulamasından 18/09/2023 tarihinde satın almış olduğum cosori markalı Airfryer ürünün sepet kısmının kaplamasında aşınma olması sebebiyle 16/07/2025 tarihinde iade süreci başlatıldı. Amazon tarafından 30/07/2025 tarihinde iade talebim...
Ziraat Bankası 
Yorumlar