to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 10.11.2023 tarihinde Artema Marin mutfak bataryası satın aldım ve ürünü 14.11.2023 tarihinde iade ettim. İademin kargo ile Amazon’a ulaştığı sistemde '15 Kasım’da iade ulaştı' şeklinde görünüyor; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Amazon hesabımdan sipariş detaylarına girdiğimde iade süreci 'Kasım 25' son işlem tarihiyle görünmesine rağmen, durum hâlâ 'iade ulaştı' adımında takılı kalmış durumda, 'Para iadesi yapıldı' bölümlerine hiç geçemedi. 2.728 TL tutarındaki bu iadenin hesabıma ne zaman aktarılacağına dair de herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarasına da erişemiyorum.
İademin bir an önce işleme alınarak 2.728 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Amazon.com.tr'den 27 Mart 2025 tarihinde vermiş olduğum 737,10 TL tutarındaki siparişim "Ne yazık ki gönderinizde bir sorun oluştu ve artık teslim edilmesini beklemiyoruz. Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Para iadesini 14 gün içinde almadıysanız bizimle iletişime geçin" notuyla iptal edildi ...
Amazon Türkiye üzerinden 20 Şubat 2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş elime ulaşmadı. Bunun üzerine 6 Mart 2024 tarihinde iade talebi onayladım. Amazon ve satıcı tarafında iadem onaylandı olarak görünmesine rağmen, ödemiş olduğum tutar tarafıma iade edilmedi. İade edilmediğinden dolayı Amazon müşt...
14 Kasım 2023 tarihinde gerçekleştirdiğim Sipariş No: 405-4288505-5****** numaralı alışverişimde iade talebim onaylanmış olmasına rağmen tarafıma vaat edilen 7-10 gün içerisinde para iadesi yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, para iadesinin 14-15 Aralık tarihlerinde tarafıma...
18 Eylül 2023 tarihinde amazon.com.tr'den bir elektrikli panel ısıtıcı satın aldım. Gelen ısıtıcı bozuk çıktı ve değişim talep ettim. İkinci kez gönderilen ısıtıcının da ayar düğmeleri yoktu ve ürünü iade ettim. 30 Eylül günü Amazon hesabımda para iadesi yapıldığını ibaresini gördüm. Bugün 6 Ekim, p...
Amazon üzerinden 26 Temmuz 2023 te sipariş verdiğim, 29 Temmuz 2023 te teslim aldığım ürünü iade talebi oluşturarak 2 Ağustos 2023 te kargoya teslim ettim. Ürün 3 Ağustos 2023 te firmaya teslim edildi. 14 gün içinde para iadesi yapılması gerekirken bugün itibariyle 21 gün oldu iade gerçekleşmedi. Am...
Artema 
Yorumlar