Amazon İade Edilen İki Üründen Birinin Ücret İadesi Gerçekleşmedi

Amazon üzerinden 2 Ocak 2026 tarihinde Busstier Gökkuşağı Renkli Katlanır Kedi ve Köpek Oyun Tüneli ürününden iki adet sipariş verdim. Ürün görsellerinde ve açıklamasında t şeklinde ve düz boru şeklinde kullanılabileceği belirtiliyordu, bu nedenle daha büyük ve farklı bir formda bir ürün bekliyordum. Ancak elime ulaşan ürünler beklediğimden çok daha küçük ölçüde çıktı ve görsellerin yarattığı izlenimle uyuşmadı, bu yüzden ürünleri beğenmedim.

Her iki ürün için de Amazon üzerinden iade süreci başlattım ve iki ürünü de iade ettim. Buna rağmen sipariş numarası 404-7828774-3926730 olan bu siparişimde sadece bir ürün için geri ödeme yapıldığını gördüm, diğer ürünün ücret iadesi yapılmadı.

İki adet ürünün de iadesini gerçekleştirmiş olmama rağmen yalnızca birinin ücretinin iade edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Her iki ürün için de ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde hesabıma geri yatırılmasını ve bu durumun incelenmesini talep ediyorum.