to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde, bana ait kredi kartı bilgilerim kullanılarak bana ait olmayan bir Amazon hesabından toplam 21.690,67 TL tutarında altı farklı alışveriş yapılmıştır. Bu işlemler sırasında telefonuma herhangi bir onay kodu gelmemiş ve alışverişler için onay istenmemiştir. Durumu fark ettiğimde hemen Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, alışverişler kendi Amazon hesabımdan yapılmadığı ve hangi hesaptan yapıldığını bilmediğim için müşteri temsilcisi bana bankamla görüşmem gerektiğini belirtti.
Bankamla görüşüp kartımı hemen iptal ettirdim ve şikayet dilekçesi verdim. Ancak banka şikayetimi reddetti. Akşam tekrar Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sabahki temsilcinin beni yanlış yönlendirdiğini ve kartın bana ait olduğunu kanıtlamam gerektiğini söylediler. Fakat kartım kullanıma kapandığı için bu işlemi Amazon sitesine ekleyemedim. Eğer sabah doğru bilgilendirilseydim, kartımın bana ait olduğunu sisteme zamanında yükleyebilirdim.
Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Amazon’dan beklentim, yapılan harcamaların iptal edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Ayrıca güvenlik açığının araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
03/08/2025 tarihinde gece saat 01:00 civarında, bilgim dışında telefonuma erişilerek kredi kartı bilgilerim kullanılmış ve Amazon üzerinden toplamda 141.762 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemler İstanbul’dan yapılmış olarak görünmektedir. Kartımın limiti 66.000 TL iken, limitim 171.000 TL’...
03/08/2025 gece saat 01:00 civarında, bilgim dışında telefonuma erişilerek kredi kartı bilgilerim kullanılmış ve Amazon üzerinden toplamda üç işlemde 117.564 TL, 11.599 TL ve 11.599 TL olmak üzere toplam 141.762 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemler İstanbul’dan yapılmış olarak görünmekt...
14.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan Amazon üzerinden iki ayrı işlem gerçekleştirilmiş ve 12.839 TL ile 12.300 TL tutarlarında para çekilmiştir. Bu işlemler bana ait olmayan bir Amazon hesabı üzerinden İstanbul’da yapılmıştır. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip ...
Yorumlar