10 Temmuz’dan bu yana Amazon alışveriş uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım bloke edildi ve aynı mail adresiyle yeni bir oturum da açamıyorum. Şifre sıfırlama işlemini denediğimde, gönderilen kodu girdikten sonra hesabımın bloke edildiği uyarısı alıyorum. Numaramı değiştirdiğim için bu durumun oluşmuş olabileceğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak Amazon’un kendi verdiği tüm mail adreslerine defalarca mail attım ancak sadece otomatik cevaplar alıyorum. Uygulamada veya internet sitesinde herhangi bir iletişim numarası ya da canlı destek seçeneği de bulamıyorum. Bu nedenle sorunumun çözümü için hiçbir muhatap bulamıyorum ve almam gereken ürünleri de alamıyorum.
M*****@gmail.com adresine kayıtlı hesabımın tekrar açılması ve canlı destek ile iletişim kurarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Yorumlar