to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül’de güvenlik nedeniyle Amazon’daki hesabım iptal edildi. Eski hesabımda 725 TL bakiyesi olan bir hediye kartım vardı. Amazon tarafından yeni bir hesap açmam istendi ve hediye kartı bakiyemin bu yeni hesaba aktarılacağı belirtildi. Ayrıca, belirtilen e-posta adresine talebimi iletmem istendi ve gerekli bilgileri paylaştım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve hediye kartı bakiyem yeni hesabıma aktarılmadı.
Eski hesabım: b*******@hotmail.com
Yeni hesabım: b******@gmail.com
Amazon müşteri hizmetlerine veya hesap uzmanlarına ulaşabileceğim başka bir iletişim kanalı bulamıyorum, e-posta ile de yanıt alamıyorum. 725 TL’lik hediye kartı bakiyemin yeni hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Amazon Türkiye üzerinden aldığım hediye kartını hesabımda kullandım, toplamda 5300 TL bakiyem vardı. Ancak 8 Eylül tarihinde hesabım hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan askıya alındı. Hesabımda herhangi bir Prime üyelik ya da başka bir aktif abonelik bulunmuyordu. Hesabımın askıya alınmasının ardı...
Amazon uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 10 gün önce güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda 1500 TL’ye yakın bakiyem vardı ve bu tutarı hediye kartı olarak yüklemiştim. Hesabın bana ait olduğunu kanıtlamak için kimlik, kredi kartı ve telefon faturası gibi tüm istenen belgeleri eksiksiz ...
Amazon uygulamasındaki hesabıma herhangi bir neden olmaksızın ve bilgim olmadan bloke konuldu. Hesabımın hediye kart bakiyesinde param olmasına rağmen bir haftadır bu bakiyeme erişemiyor ve kullanamıyorum. Ayrıca son iki yıla ait tüm sipariş geçmişim de silindi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak bir o ka...
19.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden 88 TL tutarında kendi hesabıma bir hediye kartı satın aldım. Maildeki yönlendirmelerle bakiyenin yüklendiği yazdı. Ancak, işleminden sonra kart bakiyesi hesabıma yüklenmedi. Bu nedenle hem mesaj yoluyla, hem de telefonla Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Yaklaşık bir ay önce yaşadığım bir sorunu, Amazon.com.tr üzerinden tekrar yaşıyorum. Amazon tarafından gönderilen market ürünlerini sepetime eklediğimde, hesabımda 1.974,74 TL hediye kartı bakiyesi olmasına rağmen, 715,45 TL tutarındaki siparişim için bu bakiyeyi kullanamıyorum. Hediye kartı tutar...
Yorumlar