Ana Sayfa
Amazon
İade
Amazon Germany Columbia Facet 75 Mağduriyeti

ID:27645001

Heritage sonuçtan memnun değil

Amazon Germany Columbia Facet 75 Mağduriyeti

Heritage

Amazon

21 Ocak 2024 17:48

3.011

7 Aralık 2023 tarihinde yaptığım alışverişte, Columbia Facet 75 modeli için 42.5 numaralı ayakkabıyı satın aldım. Ancak satın alma işlemi sırasında numaranın 41.5 olarak gösterildiğini fark ettim, tekrar geri gelip kontrol ettim ve baştan başladım 42.5 aldım ve satın almada 41.5 gösterdi.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemsel bir hata olduğunu kabul ettiler ancak siparişin gerçekte 42.5 numara olduğunu söylediler ve bende güvenerek satın aldım.

Ne var ki, ayakkabı 40 gün sonra geldi uzun bir süre beklemenin ardından ayakkabı 41.5 numara çıktı. Konuyu tekrar müşteri hizmetleriyle paylaştığımda, değişiklik yapamayacaklarını ve tek çözümün iade olduğunu söylediler.

Bu süreçte, hem zaman kaybettim hem de hiçbir çözüm sunulmadan sadece iade edilmesi istendi. Aldığım fiyatla aynı ayakkabıyı tekrar satın almak istesem, farklı bir fiyatla karşılaşacağımı öğrendim. Bu durum beni ciddi bir mağduriyetle karşı karşıya bıraktı.

Lütfen, bu durumun en kısa sürede çözülmesi için gerekli adımları atmanızı ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Columbia

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Üst Üste Yanlış Siparişler Gönderiyor, Değişim De Yapmıyor.

Taylan

Amazon

09 Ocak 2024 15:40

1.467

Amazondan 2 adet Columbia marka ayakkabı aldım. Yurt dışından geldi. Bir tanesini 42.5 diğerini de 41.5 olarak sipariş ettim. Ama satin aldıktan sonra siparişlerimde biri 42 diğeri de 43 olarak görünüyordu. Müşteri temsilcileriyle birkaç defa konuştum. Bir sorun olmayacağını, siparişlerim 41.5 ve 42...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Yanlış Ürün Gönderimi

Mustafa

Amazon

09 Ağustos 2024 19:47

935

08.08.2024 tarihli Amazon Türkiye siparişimde 1 çift Adidas Response Spor Ayakkabı 40 numara olacak şekilde satın aldım. Ödeme esnasında %20 tutarında tasarruf edin kampanyası ile ürünü uygun fiyatlı aldım. 08.08.2024 tarihinde teslim edildi. Ürünü açtığımda 43 1/3 numara gönderilmiş. Yanlışlık oldu...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Amazon.com.tr Paramı Da Vermiyor Ürünü De Göndermiyor

Ali

Amazon

28 Ağustos 2024 13:51

1.598

Amazon.com.tr üzerinden yine Amazon satıcılı ayakkabıyı 3 Ağustos tarihinde 43 2/3 numara olarak satın aldım. Amazon bana ürünün 44 2/3 numarasını gönderdi. Ürünün değişimini ve doğru numara olarak gönderilmesini talep ettim. Amazon bana yine aynı ayakkabının 44 2/3 numarasını yani yanlış numarayı y...

1 Destek

1 Yorum

Çilem sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Beni Mağdur Etti

Çilem

Amazon

18 Kasım 2023 23:48

2.666

Amazon üzerinden bir adet Columbia siparişi verdim. Tedarikçi Amazon Germany idi. Ürünü 39 numara olarak seçmeme rağmen gelen pakette ürün 37.5 numaraydı. Firma zarar görmesin ve ben de uğraşmak zorunda kalmayayım diye, annemin ayak numarası 37.5 olduğu için ona hediye etmeye ve kendime tekrar 39 nu...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'un 3 Defa Yanlış Ürün Göndermesi

Mehmet

Amazon

20 Aralık 2023 10:50

1.024

Yaklaşık bir ay önce Amazon'dan New Balance marka 44.5 numara ayakkabı ve Jumbo marka 5'li bıçak seti siparişi verdim. Bıçak seti kusurluydu ve ayakkabıyı ise yanlışlıkla 42 numara olarak gönderdiler. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede yanlış numara geldiğini belirtmeme rağmen, konuşmalarda da...