Amazon Apple Watch Series 7 Cellular 45mm Çelik Kasa Ürünü Başkasına Teslim

Amazon.com.tr üzerinden 13 Temmuz 2023 tarihinde "Apple Watch Series 7 [GPS + Cellular 45 mm] Akıllı Saat, Grafit Paslanmaz Çelik Kasa ve Grafit Milano Loop. Fitness Takibi, Kanda Oksijen ve EKG" satın almıştım. Satın almış olduğum ürünün teslimini başka bir adrese yapmışlar. Teslimi alan şahıs bana kargo kutusu üzerinde yazan bilgilerden ulaşarak benim ürünümün kendisinde olduğunu iletti. Amazon ile iletişime geçtiğimde ürünümün başka bir adrese ve şahısa tesliminin yapıldığı bilgisini paylaşmama rağmen Amazon sistemlerinde Aras Kargo'ya ait takip kodunun eşleşmediğini ve sistemlerinde ise ürünün kargodan çıkmadığı bilgisini benimle paylaştı. Ürün depodan çıkmadı gözüküyor ise ürünü teslim alan şahsın benim bilgilerime nasıl erişip ne aldığımı bildiğinin açıklanmasını talep ediyorum. Buna ek olarak ürün depodan çıkmadı denilmesinin yanında ürünün stokta olmadığı bilgisi de paylaşılıyor. Depodan çıkmadığı söylenen ürün deponun stoklarında olmaması durumu da açıklığa kavuşması gerekiyor. Bütün bu süreç içerisinde ise ürünün eksik ifası sonucunda mağduriyeti benim yaşamam da oluşturulan mağduriyetin çözüme kavuşturulmadığını gösteriyor.