to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat sabahı Amazon.com.tr üzerinden MSI a17 Crosshair model bir laptop siparişi verdim. Sipariş numaram 405-4911121-1477955’tir. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 2 gün boyunca siparişimin hazırlanmasını bekledim, ancak 13 Şubat sabahı Amazon tarafından herhangi bir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Bu süre boyunca hem param beklemede kaldı hem de aynı üründeki fırsat fiyatından yararlanma imkanımı tamamen kaybettim.
Yaşadığım bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telefonla doğrudan muhatap bulabileceğim bir iletişim kanalı göremedim, bu nedenle durumu kimseyle net bir şekilde görüşemedim. Hem siparişin bu şekilde iptal edilmesi hem de iletişim kuramıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Amazon’dan talebim, öncelikle kartıma yapılacak para iadesinin taksitli değil tek çekim şeklinde yapılması ve yaşattıkları mağduriyet nedeniyle tarafıma açık ve net bir şekilde özür dilenmesidir. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
1 Kasım 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 406-1444991-6565141 numaralı siparişim ile Logitech MK295 ürününü 833 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş süreci boyunca ürün tedarik sürecinde göründüğü için beklemeye devam ettim. Bu süreçte 18 Kasım tarihinde Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...
Aralık 2025 ayında Amazon.com.tr üzerinden toplam 384,19 TL tutarında, kredi kartı ile bir ürün satın aldım. İlgili siparişimin numarası 403-6575596-6761967’dir. Ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle, benden hiçbir onay alınmadan siparişim iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen, tarafıma her...
28 Nisan 2023 tarihinde 171-4892384-4718760 sipariş numarasıyla Amazon.com.tr üzerinden ürün sipariş verdim. Tedarikçi firma beni bir gün sonra arayarak başta ürünün elinde mevcut olmadığını, gönderemeyeceğini belirterek iptal etmem gerektiğini söyledi. Konuşmanın sonrasında ürünün elinde aslında ol...
11.02.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden banka kartımla bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık iki saat sonra kendi isteğimle iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık 17 saat geçmesine rağmen banka kartı hesabıma herhangi bir iade hareketi yansımadı. Siparişime ait takip veya sipariş numa...
19 Aralık tarihinde Amazon üzerinden 171-4674509-4931532 numaralı siparişimle, bağlantısını paylaştığım ürünü satın aldım ve siparişim onaylandı. Ancak 20 Aralık saat 09.29’da, herhangi bir şekilde aranmadığım veya bilgilendirilmediğim halde, siparişimin satıcı tarafından iptal edildiğine dair bir m...
Yorumlar