Amare’den Geciken 32.788 TL İade Ve Yanıt Bekleyen Müşteri Hizmetleri

Amare’den satın aldığım 32.788 TL tutarındaki Plus paket ürününü iade etmek istedim. 13 Mart tarihinde iade sürecini başlattım, ürün kargoya verildi ancak teslim alınmadı ve üzerinden 25 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Bu süre içinde Amare müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde bana “bilgi vereceğiz” denilmesine rağmen somut hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı. Müşteri numaram 2192007’dir.

Ürünün iadesine ilişkin sürecin acilen tamamlanmasını ve 32.788 TL’lik ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.