Satın Aldığım Sunrise Ürünleri Gelmedi, Para İadesi Gecikiyor

26.03.2026 tarihinde Amare’nin internet sitesi üzerinden, satış temsilcisinin tavsiyesi ile 2 adet wellness üçgeni siparişi verdim. Ancak siparişimde yer alan 2 adet Sunrise ürünü bir türlü elime ulaşmadı. İlk başta ürünlerin tedarik aşamasında olduğu, gümrükte olduğu gibi bahanelerle bu tarihe kadar sürekli oyalandım.

Madem elinizde bu ürün yok, o zaman insanlara öve öve bitiremediğiniz, “mutlaka üçünü aynı anda kullanın” diyerek pazarladığınız ürünü neden satışa açıyorsunuz? Stok eksiğiniz varsa satmayın, insanları mağdur etmeyin. 5935006 numaralı siparişime ilişkin para iadesi talep ettim, 28.04.2026 tarihinde de “5 iş günü içinde ücret hesabınıza yatar” denildi, fakat bu süreye rağmen para iadesi hala yapılmadı.

Kendinizi çok büyük ve kurumsal firma olarak tanıtıyorsunuz ama satıştaki vaatleriniz ile sonrasındaki icraatınız arasında uçurum var. Ürünü satarken binbir övücü söz kullanıp, iş mağduriyeti gidermeye gelince kocaman bir sıfır kalıyorsunuz. Amare markasıyla yaşadığım bu süreç bana sadece pişmanlık ve güvensizlik öğretti.

Sunrise ürünlerimin derhal gönderilmesini ya da gecikmeksizin eksiksiz para iadesinin hesabıma yatırılmasını, yaşattığınız mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.