Eksik R-Store Takviyesi Ve Stok Dışı Ürün İçin Şikayet

15.04.2026 tarihinde Amare Global’den online olarak bir adet üçlü set ve ayrıca iki farklı takviye ürün siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında üçlü set içindeki ürünlerden birinin stokta olmadığına dair bir kağıt konulduğunu gördüm, bu konuda önceden hiçbir şekilde fikrim sorulmadan tek taraflı bir karar alınmış. Bunun yanında Amare Global R-Store isimli takviye ürünüm ise kutunun içine hiç konulmamıştı.

Eksik ürünle ilgili firmaya ulaştığımda kamera kayıtlarını incelediklerini, ürünün kutuya konulduğunu ve pat pata sarıldığını, benim görmemiş olabileceğimi söylediler. Ancak ben paketi defalarca kontrol etmeme rağmen R-Store ürünüm kesinlikle kutuda yoktu. Buna rağmen sorunun benden kaynaklanıyormuş gibi gösterilmesi ve eksik ürünümün karşılanmaması beni mağdur etti.

Eksik gönderilen Amare Global R-Store ürünümün tarafıma yeniden gönderilmesini veya bu ürün için ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca üçlü set içinde stokta olmadığı belirtilen ürünle ilgili de bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.