Eksik Balık Yağı Kapsülü Gecikmeli Gönderim Şikayeti
Amare Global’den internet üzerinden 3’lü set halinde bir ürün siparişi verdim. Setin içinden çıkması gereken balık yağı kapsülü hiç gönderilmedi, kargo elime eksik ulaştı.
Firma ile internette bulduğum iletişim numarası üzerinden telefonla görüştüm. Çalışan, balık yağı kapsülünün ellerinde kalmadığını, tedarik olunca göndereceklerini söyledi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de ürün gönderildi.
Eksik gelen balık yağı kapsülümün bir an önce tarafıma gönderilmesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Berivan Hanım, Bildiriminiz üzerine yapılan inceleme ve görüşme doğrultusunda, eksik gönderimlerinize ilişkin gerekli kontroller sağlanmıştır. Taleplerinize dönüşlerin sağlandığı ve bilgilendirmelerin yapıldığı görülmüştür. Müşteri Temsilcimiz tarafından aranarak ithalat süreci ve siparişleriniz özelinde gerekli tüm bilgilendirmeler tarafınıza yapılmıştır. İade talebiniz üzerine işlemler başlatılmış ve 02.10.2026 ilgili tarihte iade ödemeniz tarafınıza gerçekleştirilmiştir. Geri bildirimleriniz bizler için önemlidir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Amare Türkiye Müşteri Deneyimi Ekibi



