Omega 3 Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

17 Nisan tarihinde Amare üzerinden Sunset marka Omega 3 ürününü kredi kartı ile satın aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi.
Ben firmayı arayıp durumu sorduğumda, ürünün ellerinde olmadığını ve stoklarda gecikme yaşandığını, ürünün ancak bugün ellerine ulaştığını söylediler. Ürünün ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda ise net bir bilgi veremediler. Ben aramasam ne stok sorunu ne de kargoya veriliş süreciyle ilgili tek bir bilgilendirme alamayacaktım.
Sipariş numaram 5988934’tür. Ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi paylaşılmasını, ayrıca bu süreçte yaşanan bilgilendirme eksikliğiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
