to read complaints and reviews, or file yours.Alveus Europe siyah 3'lü ankastre set içinde yer alan ankastre fırınımı 12.10.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanal...ı 6 ay bile olmadan fırın aniden ısınmamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 1 aydır yetkili servisle uğraşıyorum. Servis, sorunun şartelden kaynaklandığını söyleyip f
Alveus marka ankastre ocağım sıfır ve garantili bir ürün olmasına rağmen 21 Nisan’dan beri arızalı durumda ve kullanamıy...orum. 21 Nisan’da yetkili servis eve gelip arızayı gördü, bir parça siparişi verildiği söylendi ve o günden beri sadece bekliyorum. Bu süreçte ne parça hakkında ne de tahmini sürey
Alveus Alveus mfa 627 ankastre fırınımızı yaklaşık 18 aydır kullanıyoruz ve cihaz halen garanti kapsamında. Yaklaşık 1 a...y önce fırının alt rezistansının ısıtmadığını fark ettik ve servis kaydı oluşturarak ürünü kontrol ettirdik. Servis incelemesinde alt rezistansta arıza olduğu tespit edildi ve par
Alveus marka bir ocak satın aldım ancak ürünü aldığım günden beri büyük gözü çalışmıyor, yanmıyor. Ürünü 19.08.2025 tari...hinde aldım ve sorun o tarihten bu yana hiç düzelmedi. Tekirdağ Marmaraereğlisi’nde ikamet ediyorum ve bu süre içinde yetkili servisi defalarca aramama rağmen sorun hala çözülmedi.
İstanbul Arnavutköy’deki bir mağazadan yaklaşık 2 gün önce 15.000 TL ödeyerek Alveus marka ankastre fırın satın aldım. F...ırın daha sıfır haldeyken ve hiç kullanmamış olmama rağmen hem ürünün her yerinde arıza olduğunu gördüm hem de kurulum için yetkili servise ulaşamadım. Ürünün kurulumu için defala
Alveus mfa 627 ankastre fırını 35 gün önce Pazarama üzerinden satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, kurulum için gelen s...ervis dijital kart hatası tespit etti. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim; ancak lojistik firması 14 günlük yasal iade süresi içinde ürünü teslim almaya gelmediği için iade işlemi
Alveus marka ankastre setimiz var müteahhidin takmaz olaydı marka. Aspiratör çalışmıyor ilk kullanımdan beri artık fişin...i çektik hiç durmuyor etmiyor. Cihaz fazla kullanılmadığı halde. Simdi servisini arıyorum mobil hat telefon numarası. 2 kere çalıyor 3. De meşgule düşüyor arkasından tarafıma monta
Dairemize taktırdığımız Alveus marka davlumbazlar hiç kullanılmadığı halde arızalı çıktı. Servisi aradığımızda ekstra 2....500,00 TL ödeme istendi. Fabrika temsilcisini aradığımızda ise çok kaba ve anlayışsız davranıldı. Sorunu çözmek yerine haklı çıkma içgüdüsüyle hareket edildi. Bir daha Alveus marka
Ben hayatımda bunun kadar sorumsuz bir firma görmedim. Alveus marka elektrikli cam ocağı yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz, ...2 ay sonra düğmesinde sorun oldu. Bastığımız halde çalışmıyordu, servis geldi. Fabrikadan kart isteyeceğini söyledi, 4 aydır ne gelen var ne giden. Arıyoruz, kart istedik. Bekliyor
Alveus marka ankastre set ocağınız, biz adreste yokken, ocağın cam kısmı üzerinde bir şey olmamasına rağmen patlamış ve ...cam buz gibi dağılmış. Kontrol ettiğimde gaz kaçağı yoktu. Servise ulaşmaya çalıştım ama kapı duvar, hiçbir servis numarasına ulaşılamıyor. Daha önce de gaz açma vanalarında yaşad
Akyurt'tan yeni ev aldım. Alveus marka ankastre vardı mutfakta. Ocağın küçük gözü yanmıyor, büyük gözün çakmaklığı kırık.... Binayı yapan arkadaştan kimin sattığını öğrendim. Aradım, Cömert Teknik'te D******* isimli çalışan servis görevlisi takmış, mantolamasını yapmış. Aradım, 'Bugün geliyorum, yarın
Merhabalar, yaklaşık 6 ay kadar öncesinde Alveus marka bir set üstü ocak ve buna ek fırın satın aldık. Teknik servisi ar...adık ve kurulum için elemanların gelmesini bekledik. Gelen elemanlar takarken öncelikle ocağın camını patlattıkları için garanti belgemi aldılar ve aradan geçen bir haftanın sonucu
Alveus marka davlumbaz satın aldım. Servis ürünü kurduğunda ışıkları yanmıyordu. 'Fabrikadan lamba sipariş vereceğiz, 1 ...haftaya gelir' dediler. 1 ay sonra servise gittim, 'daha yok' dediler. 'Gelince biz sizi arayacağız' dediler. 6 ay oldu, hala gelecek. Alveus marka ürünler konusunda maalesef pişma
Kırıkkale'den elektrikli ocağın camı çatladı, servise haber verdim. Hiç ilgilenmedi, ne gelip baktı, sadece fabrikaya bi...ldiririm dedi ve camını değiştirmezler, bilgin olsun dedi. Bunun için fabrika tarafından gereğinin yapılmasını arz ederim, yoksa aksi takdirde Tüketici Hakları'na müracaat edeceğim
Alveus ankastre fırınımızın üst ısıtma ayarı çalışmadığı için yetkili servisi çağırdık. Gelen görevliler, pişirme ayar d...üğmesinin alt ve üstü aynı anda çalıştırmadığını belirterek fabrikadan yeni bir düğme talep edeceklerini ifade ettiler. Biz de beklemeye kaldık. Süreç sonunda düğmenin gelmesiyle g
Geçen sene Trendyol üzerinden Alveus marka ankastre set aldım ve montajını yaptırdım. Ancak fırın ısıtmamaya başladı. Se...kiz ay boyunca bir servise ulaşmak için uğraştım. Fabrikanın telefonlarına cevap veren olmadı. Trendyol'a Twitter üzerinden defalarca yazarak en sonunda bir servise ulaştım. Servis
Bauhaus dan aldığımız Alveus marka 5 li ocağımız 6 ayın sonunda manyetoları arızalanınca servis geldi. 1.5 aydır daha be...kliyoruz parça gelecekte yapılacak. Kaç defa servisi aramama rağmen yok parça gelecek, yok gelmedi, 3 gün sonra, 5 gün sonra, he bir de ustalar fabrikada alıp geliyorlar diyerek, d
Sayın yetkililer Kurban Bayram'ında ankastre fırın Ocak set olarak satın aldım internetten, servis gelene kadar paket am...balajını açmadım fakat servis gelip açtığında ön camı kırık çıktı ve rapor yazdı kayıt altına aldı. Sipariş verilecek sana bilgi verilecek dedi. Fakat şu zamana kadar hiçbir ilerle
1,5 senedir Alveus kullanıyorum devamlı bazı sıkıntılar çıkartıyor servisi ilgili fakat fabrika hiçbir hatasını kabul et...miyor ve ücretli yapmak istiyor. Şimdi ki sorunum aspiratör bacasının saçı nokta nokta paslandı. Fabrika ücretli değişim diyor bir daha Alveus markasının yanından bile geçmem.
