Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Garanti Biter Bitmez Başlayan Arıza Sorunu

7 Aralık 2024 17:011.848

Merhaba, gün içerisinde ailem ile dışarı çıkmıştık. Evimize geldiğimizde dijital ekran tüm uyarı işaretleri ile yanıp sönüyor ve sesli ikaz veriyordu.
Satın aldığımda garanti uzatma yapmıştım, fakat arıza tarihinden iki ay önce bittiğini gördüm.
Servis randevusu oluşturdum.
Bakalım dostumuzun derdi garanti bitiminden hemen akabinde olması bize ne gibi bir maliyet getirecek.
Servis ücreti sorma ver 500 TL.
İnşallah sadece ayarlama ile çözülür.

8 Aralık 2024 13:57 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arıza Bildirimine Yanıt Alınamıyor

5 Ağustos 2025 11:06203

Bir haftadır randevu almaya çalışıyorum. Arıza kodu iletiyoruz, hiçbir geri dönüş sağlanmıyor. Bir ay kullanamadan ürün ...

Sürekli Arızalanan Ürün Nedeniyle Maddi Ve Manevi Zarar, Ücretsiz Değişim Talebi

24 Nisan 2025 13:181.179

Yaklaşık 3-4 sefer servis çağırdım toplamda. İlk ikisinde bir sorun bulamadılar. Diğerinde fotoğraflarını çekip servise ...

Sürekli Arızalanan Ürün Nedeniyle Maddi Ve Manevi Zarar, Ücretsiz Değişim Talebi
Sürekli Arızalanan Ürün Nedeniyle Maddi Ve Manevi Zarar, Ücretsiz Değişim Talebi
Sürekli Arızalanan Ürün Nedeniyle Maddi Ve Manevi Zarar, Ücretsiz Değişim Talebi
Sürekli Arızalanan Ürün Nedeniyle Maddi Ve Manevi Zarar, Ücretsiz Değişim Talebi

Cihazımın Sinyal Sorunu Çözülmüyor, Mağdurum!

3 Haziran 2025 22:221.189

İki ay önce aldığım cihazımda hiçbir şekilde sinyal yok hatası alıyorum. Servis geldi, cihazımın onarılacağını söyledi. ...

Altus Firmasının Yetersiz Müşteri Hizmeti

19 Mart 2025 11:521.433

Ürünü aldım alalı bu şekilde sorun yaşıyorum. Hep aynı kişi gelip normal karşılayıp bir de bir şey yokmuş gibi ilgilenme...

Altus Firmasının Yetersiz Müşteri Hizmeti
Altus Firmasının Yetersiz Müşteri Hizmeti
Altus Firmasının Yetersiz Müşteri Hizmeti
Altus Firmasının Yetersiz Müşteri Hizmeti
2

Evde Bekleyişin Boşa Çıkması: Yanıltıcı Servis Deneyimi

16 Kasım 2024 13:08429

Sizi aradık diyorlar fakat hiçbir arama olmadı. Kapınıza geldik yoktunuz diyor biz evde bekliyoruz. İş yerinden izin ald...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus Buzdolabı Sıkıntısı!

Altus BuzdolabıSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Nilay
Altus Buzdolabı Pişmanlığı

Altus BuzdolabıPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Cennet
Altus Buzdolabı Raf Lekeleri

Altus BuzdolabıRaf Lekeleri

Profil fotoğrafı
Ferdi
Altus Buzdolabının İç Tarafının Buz Tutması

AltusBuzdolabının İç Tarafının Buz Tutması

Profil fotoğrafı
İsmail
Altus Lütfen Desteklerinizi Bekliyor Yetkili Servis Sorunlarından

Altus LütfenDesteklerinizi Bekliyor Yetkili Servis Sorunlarından

Profil fotoğrafı
Adil

Öne ÇıkanKonular

Altus Kategorileri