to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Temizleme Sorunu Ve Değişim Talebi
Altus al cm 81050 model çamaşır makinesini 05.09.2025 tarihinde İstanbul Sirkeci’de bulunan Müftüoğlu Ticaret’ten sıfır olarak satın aldım. Aldığım günden bu yana yaklaşık 20 yıkama yaptım ve her yıkamada aynı sorunu yaşıyorum.
Makine çamaşırları kesinlikle temizlemiyor; özellikle beyaz çamaşırlar sanki hiç yıkanmamış gibi lekeleri üzerinde kalmış şekilde çıkıyor. Sorunun deterjandan kaynaklandığını düşünerek üç farklı deterjan denedim, ancak hiçbirinde sonuç değişmedi; bu nedenle problemin makineden kaynaklandığını düşünüyorum.
Şu ana kadar yetkili servise veya satıcıya başvurmadım; bu şikayetimle birlikte sorunun tespit edilmesini ve, eğer ürün gerçekten arızalı ya da üretim hatalıysa, makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
