to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka çamaşır makinem için yaklaşık beş gün önce gelen Altus yetkili servisi aracılığıyla 4 yıllık ek garanti uzatması yaptırdım. Garanti uzatması için bana 5.900 TL ödemem gerektiği söylendi, ben de 6.000 TL ödedim.
Ancak bana verilen fiş ve evraklarda tutar 5.100 TL olarak görünüyor. Yani fişte yazan tutar ile benden alınan para arasında fark var ve fişteki rakamdan daha fazla ödeme yapmış bulunuyorum. Ödemeyi elden gerçekleştirdim.
Bu durumu yetkili yerlere iletmek için müşteri hizmetlerini de aradım ancak şu ana kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Benden fazla alınan tutarın nedenini açıklamalarını ve fazladan tahsil edilen miktarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Arçelik yetkili servisi Arçelik Pendik Doğu Servisi, evime kurulum için geldiğinde Altus marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabının kalitesiz olduğunu, bu nedenle akım korumalı priz almam gerektiğini, aksi takdirde cihazların garanti dışı kalacağını ve kurulumun da ya...
19.06.2024 tarihinde B*** Teknik Servis Hizmetleri aracılığıyla Altus ALK471 model buzdolabım için 4 yıllık ek garanti uzatması yaptırdım. Garanti süresinin 2029 yılına kadar uzatılması gerekirken, sistemde 2027 yılı olarak görünüyor. Garanti uzatma işlemi için 5340 TL ödemeyi İş Bankası banka kartı...
Çamaşır ve bulaşık makinesi için Arçelik'in gönderdiği linkten ek garanti almak istedim. İlanda, peşin fiyatına 3 taksite kadar vade farksız olduğu belirtiliyordu. İşlemi yapmadan önce Şanlıurfa yetkili servisiyle görüştüm; bana böyle bir uygulama olmadığını, işlemi kendi göndereceğim link üzerinden...
Altus marka bulaşık makinem yaklaşık 1 aydır bulaşıkları temiz yıkamıyor, tabaklar, bardaklar kirli ve lekeli çıkıyor. Bunun üzerine eşim, ürünü aldığımız yeri arayıp garanti durumunu sorduğunda kendisine garantinin devam ettiği söylendi. Biz de bu bilgiye güvenerek servis çağırdık. Eve gelen görev...
Altus'tan dolap aldım, garantisi bittikten sonra dolap arıza verdi. Servis çağırdık, O*** isimli şahıs geldi ve garantinin bittiğini söyledi. Ek garanti almamızı istedi. Şirket ile görüştü. 12.000 TL arıza ücreti ödedim. Ek garanti için de 4.200 TL ücret talep ettiler, onu da verdik. Ancak bugün gel...
Yorumlar