"Çözüldü"
Altınyıldız Classics Mobil Uygulama
27 şikayet
Altınyıldız Classics Tişörtlerinde Hızlı Renk Solması
Altınyıldız Classics’in kendi uygulaması üzerinden 9 Haziran 2026 tarihinde 5 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri çok kıs...a süre kullandım ve yalnızca 4–5 yıkama sonrasında tüm tişörtlerin renginde belirgin bir solma meydana geldi. Tişörtleri her yıkamada bakım etiketinde yazan talimatlara tamamen uy
Yırtık Ve Küçük Ürün, Markanın Cevapsızlığı Ve İade Sorunları
Altınyıldız’dan ürün aldım; ürün hem yırtık hem de bir beden küçük geldi. Sipariş ile ilgili olarak uygulama üzerinden A...ltınyıldız markasına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir dönüş yapmadılar, ilgilenmediler, umursamadılar. Şu an açıkçası iade için de uğraşmıyorum çünkü hem kargo şirketini bulmak
İade Sürecinin Uzaması Ve Kartıma İade Bekleniyor
Altınyıldız Classics uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü iade kodumu kullanarak Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim. Kargoy...u 2 Temmuz Perşembe günü iade ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen Altınyıldız Classics uygulamasında iade sürecim hâlâ “bekleniyor” olarak görünüyor. İademin neden hâlâ son
Siparişim Kargoya Verilmedi Babalar Günü Hediyesini Kaçırıyorum
Altınyıldız mobil uygulaması üzerinden 18 Haziran tarihinde babama Babalar Günü hediyesi olarak Polo yaka t-shirt sipari...şi verdim. Sipariş numaram 2001481045’tir. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Babalar Günü’ne özel olarak
İade Edilen 1.349 TL Hesaba Yansımıyor
Altınyıldız Classics mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Slim Fit Dar Kesim Pamuklu Esnek Lacivert Chino Pantolon i...çin ödediğim 1.349 TL tutar, ürünü kargo ile iade etmeme rağmen hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 2001442322’dir. İade işlemimin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen
Altınyıldız’da 874 TL Ödemesi Bekleyen Sipariş Sorunu
4 Haziran 2026 tarihinde Altınyıldız mobil uygulaması üzerinden bir t‑shirt satın almak istedim. Ödeme aşamasında 785522... provizyon kodu ile kredi kartımdan 874 TL tutarında çekim yapılmasına rağmen ürün sepette kaldı ve sipariş durumu “ödeme bekliyor/başarısız işlem” olarak görünüp ilerlemedi. Buna
Teslim Edilen Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor Ve İade Talebi Oluşturulamıyor
Altınyıldız uygulaması üzerinden 29.05.2026 tarihinde verdiğim #2001454377 numaralı siparişim kapsamında takım elbise, g...ömlek ve t‑shirt satın aldım. Ürünler 04.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve bu alışveriş için toplam 6.300 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler elime ulaşmış olmasına rağmen uyg
Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Gömlek Beden Değişikliği Gerekiyor
A&C Altınyıldız uygulaması üzerinden 31.05.2026 tarihinde 2001455692 numaralı siparişimle iki adet gömlek satın aldım. Ü...rünler 04.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak her iki gömleğin de bedeni dar geldi, s beden yerine m bedene ihtiyacım var. Sorun şu ki, ürünler elime ulaştığı halde uyg
Nişan Siparişi Hazırlanıyor Kaldı, Teslimat Tarihi Belirsiz Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Altınyıldız uygulaması üzerinden nişanım için verdiğim siparişim uygulamada günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve... teslimatla ilgili herhangi bir tarih bilgisi yer almıyor. Bu ürünün en geç cuma günü elimde olması gerekiyor, aksi halde özel günümde kullanamayacağım. Müşteri hizmetlerini defal
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Defolu Pantolon, Değişim Reddedildi, İade Kodu Hatası
Altınyıldız uygulaması üzerinden 12 Mayıs 2026 tarihinde 2001438062 numaralı siparişlerimle 3 adet 54 beden siyah, taş r...engi ve gri olmak üzere “360 derece rahat pantolon” satın aldım. Ürünler 16 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, benim aldığım 360 derece rahat model yerine daha ucuz
Altınyıldız’da Yapay Zeka Müşteri Hizmetine Ulaşamama Ve Değişim Sorunu
Altınyıldız'ın kendi mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Birkaç tanesinin bedeni uymadı, değiştirmek istiyordum... fakat adamlar müşteri hizmetlerini yapay zekaya bağlamış. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum; yapay zeka da sorularımın cevaplarını vermiyor. Kaç oldu deniyorum, değişim süresi geçti, hâ
Aynı Beden İki Pantolon, Biri İki Beden Küçük Çıktı Ve İade Etiketsiz Nedeniyle Reddedildi
Altınyıldız Classics’in Play Store’daki uygulaması üzerinden iki adet 34 beden pantolon siparişi verdim. Ürünler elime u...laştıktan sonra pantolonlardan birini denedim, tam oldu. Diğerinin de aynı beden olduğu için sorun olmayacağını düşünerek etiketi üzerinde değilken dolabıma astım ve ertesi gün giy
Sipariş İptali İçin Uygulamada Seçenek Bulunamıyor
Altınyıldız’ın online uygulaması üzerinden bu sabah bir gömlek siparişi verdim. Siparişimi kısa süre sonra iptal etmek i...stediğimde uygulama içinde hiçbir şekilde “iptal et” benzeri bir seçenek bulamadım. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu nedenle siparişimi iptal edem
Altınyıldız’dan Uzun Süreli İade Gecikmesi Ve 2.666,63 TL Geri Ödeme Talebi
Altınyıldız’ın mobil uygulaması üzerinden 6 Ocak tarihinde AC&CO Slim Fit Dar Mono Yaka Siyah Takım Elbise siparişi verd...im. Beden uymadığı için yedi gün içerisinde ürünü iade ettim. İademin üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen, 2.666,63 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hâlâ geri yatırılmad
Rızam Dışında Sipariş İptali Ve Sweatshirt'ün Gönderilmemesi
Altınyıldız Classics mobil uygulaması üzerinden 01 Mart – 12 Mart tarihleri arasında 3 parça ürün içeren bir sipariş ver...dim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen yaklaşık 11 gün boyunca siparişim hazırlanıp tarafıma gönderilmedi. Bu süre zarfında sadece 2 ürüne erişebildim, siparişimdeki sweatshirt is
İptal Edilen Siparişin Ödemesi İade Edilmedi
"Tutar kartıma iade olmuştur. Sorunum çözüldü teşekkürler"
Altınyıldız Classics mobil uygulaması üzerinden 03.03.2026 tarihinde 200137...8352 numaralı siparişle bir takım elbise satın aldım. Siparişi oluşturdukta
Defolu Takım Elbise Ve Kalitesiz İşçilik: Altınyıldız'a İade Talebi
Altınyıldız mobil uygulamadan lacivert, su geçirmez, slim fit, yelekli takım elbise satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı... ancak daha paketi açar açmaz sırt kısmında bariz bir defo olduğunu ve yeleğinin düğmesinin elimde kaldığını fark ettim. Ürünün genel duruşu ve işçiliği de oldukça özensiz, daha ön


Siparişim 9 Gün Bekliyor, Hala Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz
Altın Yıldız uygulaması üzerinden 19 Şubat 2026 tarihinde bir kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 2001368362. Aradan ...9 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Hem ürünün gelmemesi hem de tüm bu süre boyunca mağdur edilmem beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreçte uygu
Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve İade Talebi
Altınyıldız uygulaması üzerinden 2001366618 numaralı siparişimi oluşturdum. Aras Kargo sisteminde gönderi 18 Şubat 2026 ...tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir arama yapılmamış ve sitemize ait kargo dolabında da ilgili gönderi bulunmamaktadır. Buna rağmen siparişim
Kayıp Kazak İçin Acil Teslimat Ve Bilgilendirme Talebi
Altınyıldız Classics uygulaması üzerinden 11 Şubat 2026 tarihinde 1 adet siyah pantolon ve 1 adet siyah kazak olmak üzer...e toplam 2 ürün sipariş verdim. Sipariş numaram 2001362733’tür. 13 Şubat tarihinde siyah pantolonum teslim edildi ancak aynı siparişte yer alan siyah kazak hala tarafıma gönderil
Altınyıldız Mağazasında Zorunlu Uygulama İndirimi Ve Kişisel Veri Talebi
24 Ocak Cumartesi günü İzmir Mavibahçe AVM’de bulunan Altınyıldız mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Mağazada Altınyıldız markalı haki kapitone bir mont beğendim ve satın almak istediğimde, görevli Hanım, telefonuma firmanın uygulamasını indirmem gerektiğini, satışın sadece o uygu
Siparişim 11 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi Ve Geri Dönüş Yapılmadı
28 Aralık 2025 tarihinde Altınyıldız’ın kendi uygulaması üzerinden verdiğim 2001320808 numaralı siparişim, üzerinden 11 ...gün geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 48 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dön
Altınyıldız Mağazalarında Yanıltıcı Etiket Ve Zorunlu Uygulama İndirimi Deneyimi
Altınyıldız mağazalarındaki satış uygulamalarının müşteriler için yanıltıcı ve dayatmaya yönelik olduğunu düşünüyorum. A...ntalya ö** AVM ve d** AVM içinde bulunan Altınyıldız mağazalarında yaşadığım tecrübeleri aktarmak istiyorum. Her iki mağazada da aynı sorunu yaşadım. Dolayısıyla bu mağazaların ken











