Altınoğlu Mağazaları gaziantep

09 Kasım 2025 tarihinde bir Dünya AVM Gaziantep Karataş şubesinden Stilevs Maxi Chef Pro mutfak robotu satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda motoru yanmaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun nedeniyle mağazaya başvurdum. Mağazaya gittiğim...

20 Temmuz'da Gaziantep Şahinbey Karataş şubesi bir dünya Çeyiz'den yatak odası takımı siparişi verdim ve ödemeyi taksitli olarak yaptım. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her aradığımda ya da mağazaya gittiğimde “yarın gelecek” denilerek oyalandım ve sürekli olarak soruml...

26 Temmuz tarihinde Gaziantep bir Dünya Çeyiz Altınoğlu Yeşilevler şubesinden Samsung marka klima siparişi verdim. Sipariş sırasında, ürünün en geç hafta içi (28-29-30-31 Temmuz veya 1 Ağustos) tarihlerinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu tarihlerde ürün teslim edilmedi. Firma ile yaptığım gör...

Gaziantep Altınoğlu Samsung şubelerinden beyaz eşya almak istedim. Yeşilevler Bir Dünya Çeyiz şubesinde karta 5 taksit dediler. Prime Mall AVM Samsung şubesi ise karta 9 taksit dedi. Bütçemize Prime Mall Samsung şubesi uygun geldiği için oraya geri gittik. Ancak çalışanlar, şube müdürünü aradıkların...

Gaziantep Bir Dünya AVM'den klima aldık ama keşke almasaydım. Servis geldi, ürünü getirdi fakat kurulum yapmıyor, 'Duvarı deldirin' diyor. Ardından da 'Elektrikçi gelsin' diyor. Mağazayı aradım, genel merkezinden aradılar, 'Vestel'le görüşün, o servis ona ait' diyorlar. Arkasında durmayacağı ürünü n...

Gaziantep Vestel Bir Dünya Alışveriş Merkezi'nden 8 ay önce bir oturma grubu aldık. Getiren ekip, kanepe ayağını yanlış getirdi ve başka bir ayak taktı. Berjer ise çökük bir şekilde teslim edildi. Ayakları geri alıp değiştireceklerdi ancak 8 aydır şikayet oluşturmamıza rağmen hiçbir yetkili ilgilenm...

Gaziantep Bir Dünya Çeyiz, diğer adıyla Altınoğlu Mağazaları İbn-i Sina Şubesi'nden 8 Mayıs ve 9 Mayıs'ta iki ürün aldım: Fakir dikey süpürge ve Fakir buhar makinesi. Böyle bir firma, hediye olarak kutusuz ve özensiz bir kase takımı verdi. Bu, müşteriye saygısızlık. Hiç hediye vermeseler daha iyi ol...

Temmuz ayında Gaziantep Karataş şubesinde bir dünya Çeyiz AVM'den televizyon ünitesi aldım. Ürünü bana medefe diye sattılar, ben TV ünitesine medefe diye 15 bin TL verdim. Daha sonrasında oğlumun elindeki bardağı TV ünitesinin üzerine koydum. Kısa bir süre sonra bardağı aldığımda ürün şişmişti. Mağa...

Param iade edilmiyor! - Gaziantep Bir Dünya Çeyiz (Şahinbey/Akkent) 2 Haziran tarihinde 3 farklı ürün aldım ve aldığım tost makinesi problemli olduğu için oradaki yetkililerle inceleyip iade işlemi oluşturuldu. Kart bilgilerim alınıp paranın iade edileceği belirtildi. Üzerinden 2 hafta geçmesine r...

Ürünü almak için gittiğimde etiket fiyatı 2.500 TL iken kasaya çıkınca 4.000 TL dediler. Gaziantep Şahinbey Karataş'taki mağazada yaşadığım bu durum karşısında hayal kırıklığına uğradım. Böyle yerlerin yetkililer tarafından takip edilmesi ve kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kendi kafalarına...

Altınoğlu bir dünya Gaziantep şehitler Şb... mağazasından mutfak masası aldım 3 ay oldu 2 yıl garantili masa ayağı çıktı 1 aydır arıyorum telefonları kapatıyorlar ürünü satana kadar ilgileri asla bir dünya dalga geçiyorlar 2 /3 kez mağazaya gittim bu kadar olmaz ya marka bir dünyaya yakışmayan şube ...

19 Ekim tarihinde Gaziantep Altınoğlu Karataş şubesinden birkaç ürün için peşinat verdim. Ancak oradaki işlemi yapan kişinin işlemi uzun sürdüğü ve bize güven vermediği için 13 Aralık'ta işlemi iptal ettim ve peşinatımı sordum. O da iki hafta içerisinde yatacağını söyledi. Bekledim, ancak yatmadı. T...

Gaziantep Sankopark AVM içerisindeki (Altınoğlu Grup) Samsung'dan aldığım buzdolabı teşhir ürünü olarak gönderildi. Buzdolabının içinde ve dışında çizikler mevcuttu. Ayrıca kapaklarındaki lastikler sapsarı ve buzdolabının içi toz doluydu. Kurmaya gelen teknik servis durumu fark etmesine ve ısrarları...

+2

Gaziantep Şahinbey altınoğlu mağazasından ürün aldım masa sandalye takımı ama aldığım günden beri gelip yapacaklar. Servisi arayalım bir ay oldu bir ay sonra aramış, ürünün ne sıkıntısı vardı diye konuştu. Anlattım aradan bir ay geçti ne gelen var ne arayan var.

Gaziantep Samsung bayii (altunoğlu grup)'den 1 yıl önce almış olduğum bulaşık makinesinde paslanmalar meydana gelmiştir. Konu hakkında servis ilgili alaka göstermediği gibi ürünü satın aldığım bayii de konuya kayıtsız kaldılar. Konu hakkında ne yapmam gerektiğini sorduğumda işin kolayına kaçarak; 'g...

+1

Ayıplı kusurlu ürün Gaziantep bir dünya AVM den bir çift kanepe aldık. Ama daha bir ay bitmeden kanepenin yüzünde dökülmeler başladı. Bu durumu firmaya defalarca kez bildirme rağmen, ilgilenmediler. Hatta git derdini, Tüketici Hakları'na söyle diye, çok kaba bir şekilde cevap verdiler. Mağdur oldum....