Ayıplı Yeni Philips Kahve Makinesi Hunisi Sürekli Tıkanıyor

18 Nisan’da teslim edilen Philips marka kahve makinesini Gaziantep Şahinbey’de kullanmaya başladım. Ürünü ilk denememden itibaren ekranda sürekli “öğütülmüş kahve hunisi tıkalı” uyarısı almaya başladım. Önce sorunun kullandığım kahveden kaynaklı olabileceğini düşündüm ve farklı bir kahve alıp tekrar denedim, ancak aynı uyarı devam etti. Şu an toplamda üçüncü denememde de aynı sorunla karşılaşıyorum ve makineyi sorunsuz şekilde kullanamıyorum.

Ürünü Altınoğlu Bir Dünya Çeyiz mağazasından aldım. Henüz Philips yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, çünkü sıfır ve yeni teslim alınmış bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı doğrudan çözüm talep etmek istiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle kahve makinemin ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.