Müşteri Hizmetlerinde Koordinasyon Eksikliği
Müşteri temsilcilerinin birbirinden haberleri yok, hiçbir şey bilmiyorlar. Çoğu zaman işin içinden çıkamayınca telefonu ...yüzünüze kapatıyorlar ve 'Yetkili arkadaşa aktarıyorum' deyip ana menüye tekrar aktarıyorlar. Sadece uyduya kaç para ödeyeceğimi öğrenmem yarım saati aldı. Bir daha Digiturk almam.
