to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Bank Uygulamasında Bloke Sonrası Kimlik Doğrulama Ve Destek Sorunu
1 hafta önce Alternatif Bank mobil uygulamasına giriş yaparken şifremi yanlış girmem nedeniyle hesabım bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için uygulamanın kimlik doğrulama yöntemiyle defalarca deneme yaptım, ancak sistem çalışmadı ve giriş yapamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir şekilde destek alamadım, sorunum çözülmedi.
Alternatif Bank’tan beklentim, blokenin kaldırılması için canlı desteğe bağlanabilmem ve sorunumun hızlıca çözülmesidir.
Sayın Gökhan V; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla Alternatifbank A.Ş
Birkaç gün sonra denediğimde sorun kendiliğinden çözüldü yeni parolamı alabildim
