Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alternatif Bank İşlem Yetkiniz Bulunmamaktadır Hatası!

Alternatif Bank İşlem Yetkiniz Bulunmamaktadır Hatası!
profile
15 Ocak 2024 10:38
6.143

Alternatif Bank üzerinden gerçekleştirmiş olduğum EFT işlemi 5 gündür gerçekleştirilmedi. CepBank ve İnternet bankacılığına giriş yaptığımda herhangi bir işlem için tıkladığımda işlem yetkiniz bulunmamaktadır hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ancak sorunun işlem biriminde olduğu ve kısa süre içerisinde çözüleceğini söyleyerek oyalıyorlar. Sorunun düzeltilmesini rica ediyorum, aksi takdirde bankanızda bulunan hesaplarımı kapatmak için şubenize başvuracağım.

profile
1 Destek
15 Ocak 2024 15:19 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Rıdvan U.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla, Alternatifbank A.Ş.

Rıdvan
Rıdvan
23 Ocak 2024 14:44

Telefonum 7/24 Açık ve ulaşılabilir olmasına rağmen müşteri hizmetleri tarafından aranarak güvenlik biriminin bana ulaşamadığını belirtiyorlar. Ancak ilginç bir şekilde arayan müşteri hizmetleri erişebiliyor. Sorun hala çözülmedi ve aynı konu ile alakalı müşteri hizmetleri üzerinden 4 kere işlem kaydı oluşturuldu. Her seferinde çok acil olarak belirtilerek hızlı geri dönüş sağlanacağı belirtilmektedir. Hala beklemekteyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alternatif Bank İnternet Bankacılığı Yetki Sorunu

profile
17 Nisan 2025 12:32
2.146
Alternatif Bank İnternet Bankacılığı Yetki Sorunu
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Alternatif Bankın EFT Limit Artırma Sürecindeki Zorluklar Mağduriyet Yaratıyor

profile
14 Ekim 2025 12:07
2.125

Alternatif Bank Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Bilgi Alamıyorum

profile
05 Kasım 2025 15:27
1.852
Alternatif Bank Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Bilgi Alamıyorum

profile
05 Eylül 2023 10:42
4.450
Benzer Şikayet Yaz