to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Bank Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Bilgi Alamıyorum
Alternatif Bank internet bankacılığı üzerinden 04.11.2025 tarihinden beri işlem yapamıyorum. “İşlem yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle 2 gündür para transferi veya para çekme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesap numaram: 9076-82511570-355.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgili bölüme mail atıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak henüz kimse aramadı. Güvenlik nedeniyle bir kısıtlama olabileceği belirtildi fakat net bir bilgi verilmedi. Hesabımda herhangi bir borç, ödeme ya da bakiye problemi de bulunmamaktadır.
Hesabımın acilen açılmasını ve işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmek için tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Mert B.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla Alternatifbank A.Ş
15 gündür eşimde işlem yaptırmıyorlar. Sürekli o arayacak bu arayacak deyip arandıktan sonrada çözüm bulmuyorlar. Sizin sorununuz çözüldü mü? Nasıl bir yol izlediniz resmen paranın üstüne kondular hiçbir şey yaptırmıyorlar.