AliExpress'ten aldığım ürün yanlış, eksik veya bozuk geldi veya siparişim hiç gelmedi, bu durumda ne yapabilirim?

29.12.2025 tarihinde aliexpress üzerinden moh50 – moh51 HP yazıcı mürekkep kafaları siparişi verdim ve ödemeyi kartla peşin olarak gerçekleştirdim. Daha sonra siparişimin adresime gönderilemediğini belirttiler ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 1118185242512666 (e pos Ali ...

Aliexpress üzerinden 8 Şubat 2026 tarihinde 1118885295089130 sipariş numaralı üçü bir arada manyetik şarj ürününü kredi kartı ile 32,95 dolar ödeyerek satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo hareketi de görünmüyor. Sipariş durumuna ...

22.09.2025 tarihinde aliexpress üzerinden bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numarası 1116041041 481670 olan bu ürün için toplam 574,32 TL ödeme yaptım. Uygulamada belirtilen tahmini teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine hem satıcıyla hem de ...

Yasal haklarımın geçerli olduğu bir süre önce aliexpress.com adresinden aldığım 3 ürünün 2'si hem bozuk hem de hasarlı olarak elime geçti. İlgililere şikayetimi bildirmeme rağmen Tüketici Hakları'na saygısı bile olmayan ve bozuk ürünlerini geri almayıp bir de ilgisiz bir site. Bu siteyi hem size hem...

22.11.2025 tarihinde aliexpress üzerinden “Karseel Official Store” adlı satıcıdan “Karseell Renk Veren Kırmızı Saç Maskesi Renk Güçlendirici Saç Kremi” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram LR273323135NL’dir. Siparişte tahmini teslimat tarihi 11.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün 20.01.202...

Aliexpress üzerinden verdiğim bir siparişte yanlış ürün gönderimi yaşadım. Süperman baskılı bir t-shirt sipariş etmeme rağmen bana dağ resimli bir t-shirt gönderildi. İlgili sipariş numaram 1118411965458340 olup, ürünü 16.01.2026 tarihinde teslim aldım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem satıcıya ...

20.08.2025 tarihinde aliexpress üzerinden güneş enerjili 4000 watt armatür satın aldım. Sipariş numaram 1114947865935931’dir. Ürün elime ulaştığında görsellerdeki ve ilandaki gibi olmadığı, çok küçük olduğu ve kesinlikle belirtilen 4000 watt güce sahip olmadığı açıkça belliydi. Ürünle ilgili yaşadı...

Aliexpress üzerinden bir satıcıdan klavye siparişi verdim ancak ürünüm hiç teslim edilmedi. Sipariş süresi dolmasına rağmen ne kargo hareketi görünüyor ne de ürün elime ulaştı. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş gibi görünüyor. Satıcıya ve Aliexpress destek birimine ulaşmama rağmen sorun...

Kasım ayı içinde aliexpress üzerinden projeksiyon makinesi için bir uzaktan kumanda satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra projeksiyon cihazını kumanda etmediğini, yani hiç çalışmadığını fark ettim. Şu an ürün hâlâ bende duruyor ve kullanılabilir durumda değil. Önce satıcıyla iletişime geçerek du...

Aliexpress üzerinden yaklaşık iki hafta önce 1.885 TL ödeyerek otomatik bir kol saati satın aldım. Saat elime ulaştığı andan itibaren hiç çalışmadı, yani ürün baştan beri bozuk geldi. Durumu satıcıya yazılı olarak ilettim ancak ürün için para iadesi yapılmayacağını söylediler. Ne çalışmayan ürünü t...

Aliexpress üzerinden satın aldığım kablosuz CarPlay cihazında ilk günden itibaren arıza yaşamaktayım. Üründe ses karşı tarafa iletilmiyor, bu nedenle telefon görüşmeleri sırasında karşı taraf beni hiç duyamıyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 1 hafta önce 462 TL ödeyer...

Aliexpress üzerinden üç farklı renkte, eni 10 cm, boyu 20 cm ölçülerinde hologram siparişi verdim. Ancak 18 Kasım 2025 tarihinde elime ulaşan ürünlerin ölçüleri yanlış gönderildi ve yaklaşık olarak eni 7 cm, boyu 10 cm olan ürünler teslim edildi. Satıcı firmaya uygulama üzerinden ürünlerin yanlış ö...

Auto Essentials Store adlı satıcıdan 14.11.2025 tarihinde AliExpress mobil uygulaması üzerinden 5549*************64 ürün kodlu bir ürün siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Süreç boyunca satıcıya AliExpress üzerinden...

21 Şubat 2024 tarihinde aliexpress üzerinden Khons marka 22 KW taşınabilir araç şarj cihazı satın aldım. Cihazı ara ara kullandım, başından beri ufak tefek sıkıntılar olsa da çalışıyordu. Ancak şu anda tamamen şarj etmeyi kesti. Araca bağladığımda herhangi bir hata kodu vermiyor fakat şarj işlemini ...

22 Eylül tarihinde aliexpress üzerinden 1116006577916983 numaralı sipariş ile JBL Flip 7 marka bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijinal olmadığını, sahte bir ürün gönderildiğini fark ettim ve ürünü iade etmeye karar verdim. İade sürecinde kargo ücretini de kendim ödedim ve ürünü İstanbu...

25.11.2025 tarihinde Aliexpress üzerinden satıcının sayfasında 10'lu takım olarak fotoğraflanan ağaç motor karbüratör ayar anahtarından 2 takım, yani toplam 20 adet olacak şekilde sipariş verdim. Ancak kargom elime ulaştığında her takımdan yalnızca 1’er adet olmak üzere toplam 2 adet anahtar gönderi...

Aliexpress üzerinden balık gözü, dinamik görüntü sağlayan 170 derece araç geri görüş kamerası satın aldım. Ürünün tüm montajlarını doğru şekilde yaptığım halde hiçbir şekilde görüntü aktarmıyor ve çalışmıyor. Sorunla karşılaşınca durumu fotoğraflarla birlikte aliexpress üzerinden anlatarak anlaşmaz...

Aliexpress üzerinden “obd2 Tarayıcı Teşhis Aracı Bluetooth Sürümü Tam Araç Sistemi bt 5.2 Kod Okuma Motor Hava Yastığı Otomatik Şanzıman ABS vw için” adlı ürünü 1117024241730416 numaralı siparişle satın aldım. Ürün 9 Kasım 2025 tarihinde saat 21.15 civarında elime ulaştı ancak cihaz arızalı ve bozuk...

Aliexpress üzerinden yaklaşık 4–5 adet ürün siparişi verdim ve bu ürünler için toplam 2.440 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir ürün elime ulaşmadı. Elimde bulunan 1991850886055907328 numaralı sipariş ile birlikte ürünlerimin hiçbirini teslim alamadım. Uygulama içind...

23 Ekim 2025 tarihinde Aliexpress üzerinden “Küresel Açık Hava Spor Mağazası” adlı satıcıdan LCD ekranlı araç boya ölçer siparişi verdim. Sipariş numaram: 1116694344456233. Ürün 8 Kasım’da elime ulaştı. Ancak ilan tamamen yanıltıcıydı; LCD ekranlı bir cihaz beklerken, paketten sadece küçük 6 parça ş...

21.10.2025 tarihinde Aliexpress üzerinden Cenrr CE-110 Pro Max Araç İçi Kablosuz Süpürge modelini beğenerek sepetime ekledim. Aliexpress sayfasında ürün fiyatı 1.316,90 TL olarak görünüyordu. Ancak Türkiye için toplamda 2.234,24 TL kredi kartı ödemesi yaptım. 3 Kasım 2025’te ürün Muratpaşa/Antalya a...

09.10.2025 tarihinde Aliexpress üzerinden 'Ultra Quiet Water Pump Mini DC12V/24V' isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 1116375449237750). 26.10.2025’te teslim aldığım paketten sadece 24 voltluk bir adaptör çıktı, asıl ürün olan pompa ise gönderilmemişti. Oysa bu adaptör, ülkemde 75 TL’ye satılan ...

Aİ Express üzerinden Tyeso paslanmaz çelik termal su şişesi ve kılıfı sipariş ettim (Sipariş No: 1116463798283312). Ürünü Manisa/Soma adresime teslim aldım. Kargoyu açar açmaz, kılıfın kemer askısının eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca, kılıf şişeye giydirilmiş şekilde gönderilmişti fakat askısı yokt...

20 Ekim 2025 tarihinde Aliexpress üzerinden "Saat Timegrapher Test Cihazı Mekanik Saat Kalibrasyon Algılama Saatçiler PC Cep Telefonu ile Kullanılan Onarım Araçları" adlı ürünü, 911737188 numaralı sipariş ile 1.212,06 TL ödeyerek satın aldım. Ancak siparişim yanlışlıkla kapatıldı ve sipariş takibind...

Aliexpress uygulaması üzerinden satın aldığım ürün arızalı, yani defolu çıktı. İade işlemleri menüsünde saatlerce iade talebi oluşturamadım. Birkaç gün süren mesajlaşma ve prosedür trafiğinden sonra firma, ürünü iade edebileceğimi ve tarafıma iade bedelinin tam olarak yatırılacağını belirtti. Ancak,...