Teslim Edilmeyen Alibaba.com Siparişi Ve Geri Ödeme Eksikliği

Alibaba.com üzerinden yaklaşık 3 ay önce 130 dolar tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 308487987001025526. Ürün Fedex ile gönderildi, ancak kargo takip ekranında sevkiyatın 6 Ağustos 2026 tarihinde yapıldığı ve sonrasında ürünün gümrükte kaldığı, bana hiç teslim edilmediği görülüyor.

Ürün elime ulaşmadığı gibi, Alibaba.com üzerinden para iadesi de yapılmadı. Ne ürünü alabildim ne de 130 dolar tutarındaki ödememin geri ödemesini alabildim. Yaşanan bu durum, hem zaman kaybına hem de maddi zarara yol açtı.

Ürünün derhal tarafıma teslim edilmesini veya hiçbir kesinti olmadan 130 dolar ödemenin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.