Alibaba'dan Alınan Sütyenler Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

2025 yılının Eylül ayında Alibaba üzerinden önden tamalı iki adet sütyen siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 300 TL ödeme yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak ürünler hiçbir zaman elime ulaşmadı.

Yaklaşık 9 aydır hem satıcıya hem de Alibaba üzerinden yazışarak durumu defalarca ilettim. Her seferinde ilgilenecekleri ve ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar ne ürünler gönderildi ne de ödediğim tutar hesabıma iade edildi. Aynı konu hakkında daha önce de şikayette bulunmak zorunda kaldım ancak sorun hâlâ çözülmedi.

Ürünler teslim edilmediği halde para iadesi de yapılmadığı için mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.