to read complaints and reviews, or file yours.Alibaba'dan Alınan Sütyenler Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
2025 yılının Eylül ayında Alibaba üzerinden önden tamalı iki adet sütyen siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 300 TL ödeme yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak ürünler hiçbir zaman elime ulaşmadı.
Yaklaşık 9 aydır hem satıcıya hem de Alibaba üzerinden yazışarak durumu defalarca ilettim. Her seferinde ilgilenecekleri ve ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar ne ürünler gönderildi ne de ödediğim tutar hesabıma iade edildi. Aynı konu hakkında daha önce de şikayette bulunmak zorunda kaldım ancak sorun hâlâ çözülmedi.
Ürünler teslim edilmediği halde para iadesi de yapılmadığı için mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Alibaba üzerinden önden takmalı sütyen siparişi verdim ancak ürün hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen kredi kartı harcamamdan tutar düşülmedi ve ücret iadem yapılmadı.
Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank üzerinden harcama itirazı başlattım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bankadan olumlu bir sonuç alamadım. Süreç boyunca benden sürekli farklı belgeler istediler, dekont ve gerekli evraklar ellerinde olmasına rağmen “belge gelmedi” gerekçesiyle itirazımı sonuçlandırmadılar ve sorunum bir yıldır çözülemedi.
Ürünü hiç teslim almamama rağmen kartımdan alınan bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve harcama itirazımın artık sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
