Yüksek Ücretli Abonelikte Satış Yok, Güvensiz Altyapı Ve Tam İade Talebi

Ali Baba toptan satış portalından Haziran ayında yıllık abonelik satın aldım ve bu abonelik için 3000 dolar ödedim. En düşük paketi almama rağmen ciddi bir ücret talep edildi. Abonelik sürecinde mağaza sayfamın ve kataloglarımın düzenleneceği söylendi, bu çalışmalar gerekçe gösterilerek zaten ilk ayın böyle geçeceği ifade edildi.

Ürünlerimin fotoğraflarını, açıklamalarını ve fiyatlandırmalarını uzun uğraşlar sonucu hazırlayıp Excel ve diğer dosyalar halinde sisteme uygun şekilde ilettim. Buna rağmen Temmuz ayından bu yana tek bir satış dahi yapamadım. Katıldığım ihalelerden hiçbir olumlu ya da olumsuz dönüş alamadım, gönderdiğim maillerin okunmadığını fark ettim. Sözde onaylanmış ve garanti olduğu söylenen müşteri profillerinden de hiçbir geri dönüş olmadı.

Ayrıca sistemin altyapısındaki eksiklikler yüzünden sahte müşteri mailleri geldiği, bu maillerle bilgisayarın ve mail hesaplarının hacklenebileceği, virüs bulaşabileceği gibi ciddi risklerle karşı karşıya kaldım. Bu süreçte bilgisayarımın ve mail hesaplarımın güvenliğiyle ilgili sorunlar yaşadım. Bana anlatılan “ihalelerden müşteri bulma, garanti müşteri, güçlü altyapı” gibi vaatlerin hiçbirinin gerçeği yansıtmadığını, verilen hizmetin vaat edilen seviyede olmadığını net şekilde gördüm.

Haziran ayından bu yana hiçbir satış yapamamış olmam, ihalelerden sonuç alamamam ve riskli, güvensiz bir altyapıyla baş başa bırakılmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu nedenle ödediğim 3000 doların tamamının hesabıma iadesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde banka hesap hareketlerim ve dekontlarım da dahil olmak üzere tüm ödeme kanıtlarını sunmaya hazırım.