İzin Verilmeyen 8.526 TL'lik Alibaba.com Ödemesi İçin İtiraz Ve İade Talebi

İş Bankası’na ait banka/kredi kartımdan 6 Ekim 2026 tarihinde saat 07:32’de Alibaba.com Luxembourg lu adına 8.526 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmıştır. Alibaba.com’da herhangi bir hesabım yok, bugüne kadar Alibaba.com üzerinden hiç alışveriş yapmadım ve böyle bir ödeme talebinde de bulunmadım.

İşlemi fark eder etmez Türkiye İş Bankası ile iletişime geçip harcama itirazı yaptım ve banka üzerinden kart işlem itiraz kaydı oluşturdum. Bu ödemenin bana ait olmadığını, tarafımca yapılmadığını ve kesinlikle onaylamadığımı özellikle belirtmek istiyorum.

Bilgim dışında gerçekleşen bu ödeme ile ilgili olarak, bu tutarın hangi sipariş veya işleme ait olduğunun, ödemeyi alan satıcı/tedarikçinin kim olduğunun ve ilgili siparişin ne zaman, hangi kanal üzerinden (web sitesi, mobil uygulama vb.) verildiğinin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Eğer mümkünse bu işlemin/siparişin iptal edilmesini ve ödemenin satıcıya aktarılmamasını istiyorum.

8.526 TL tutarındaki bu izinsiz işlemin iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve konunun acil olarak incelenip sonuç hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.