to read complaints and reviews, or file yours.İki Saatlik Otobüs Gecikmesi Son Dakikada Bildirildi, Bilet İadesi Talep Ediyorum
25 Haziran 23:35623
25 Haziran 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla Ankara – Samsun (Çarşamba) seferi için 23.00 kalkış saatli bir otobüs bileti aldım. Ancak otobüsün 2 saat gecikeceği bilgisi bana yalnızca 2 dakika kala, 22.58’de iletildi. Bu kadar kritik bir gecikmenin, kalkışa dakikalar kala bildirilmesi hem planlarımı altüst etti hem de yolcuya karşı saygısızlık olduğunu düşünüyorum.
Seferin 2 saat gecikmesi kabul edilebilir olsa bile, bunun çok daha önce haber verilmesi gerekirdi. Yolcu olarak zamanımı ayarlayabilmem ve alternatif üretebilmem için makul bir bilgilendirme süresi tanınmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
