to read complaints and reviews, or file yours.
14.11.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Alfemo mağazasından yatak odası ve yemek odası takımı olmak üzere toplam 161.9...90 TL tutarında alışveriş yaptım. 21.11.2025 tarihinde ürünler, mağaza deposunda olmadığı gerekçesiyle eksik teslim edildi, biz de tedarik süreci denilerek beklemek zorunda kaldık.
18 Ağustos 2025 tarihinde Alfemo Isparta şubesinden Arcos yemek odası, Cley... koltuk takımı ve Linea yatak odası takımı olmak üzere toplam yaklaşık 315.
2022 Ekim ayında yeni taşınacağımız evimiz için Tekirdağ ili Çerkezköy ilçesi Alfemo Bayii’nden 2 adet ful takım genç od...ası, 1 takım yatak odası, 1 takım yemek odası, 1 takım TV ünitesi ve 1 takım salon koltuk takımı aldık. 12.12.2021 tarihinde sözleşme imzalanıp ödemelere başlandı ve 1173608 sipari
"Genel müdürlük tarafından sorunumuz hızlı bir şekilde çözümlenmiştir. Teşekkürler Alfemo"
"Firmadan İlhan Bey ile görüşme sağladım ürünlerin teslimatı ile ilgili hemen aksiyon alındı ve teslimat gerçekleşti destekleri için teşekkür ederim."
13 Eylül'de İstanbul Bahçeşehir Mobilyacılar Çarşısı Alfemo mağazasından ko...ltuk takımı ve yemek odası siparişi verdim. Sipariş numaram: 40044024. Ödem
Alfemo İzmir Mavişehir şubesinden Metropol Style Yemek Odası takımı satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce sandalyelerden baz...ıları normal kullanım sırasında kırıldı. Bunun üzerine Alfemo müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinden sandalyelerin fotoğraflarını gönderdim. Ancak bana, parça tedarik ed
30.09.2025 tarihinde Ankara Mamak Alfemo şubesinden yaklaşık 75.000 tutarında yatak odası, çocuk odası ve yemek masası s...iparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün, 15.10.2025 itibariyle 45 günlük süre dolmasına rağmen teslimatın iki haft
Alfemo Avcılar şubesinden Monica yatak odası, Violet koltuk takımı ve Oasis yemek odası takımı satın aldım. Sözleşmede t...eslimat tarihi 11 Eylül olarak belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla hâlâ eksik ürünlerim var. Eksik olan ürünler: üçlü koltuk, TV ünitesi, konsol ve 6 adet yemek masası sandalyesi
"Müşteri hizmetleri Nur hanım iletmiş olduğum şikayeti çözüme ulaştırdı ve konu hakkında ücretsiz destek olacağını iletti ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim"
27 Haziran’da Bursa Alfemo şubesinden Amber koltuk takımı, Monica yatak oda...sı ve Monica yemek odası takımı siparişi verdik. Ürünlerin 27 Eylül’de Kahr
27 Temmuz’da Bursa Nilüfer Alfemo Şubesi’nden Metropol yemek masası, konsolu ve TV ünitesi satın aldım. Sipariş sırasınd...a ürünlerin 45 gün içinde (Eylül başı) teslim edileceği söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Sözleşmede teslimat tarihi 27 Eylül olarak görünüyordu ve bu ta
Ürün, belirlenen tarih geçmesine rağmen gelmedi. İzmit Mobesco'daki Alfemo mağazasından yemek odası aldık, 27 Temmuz'da.... En geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 2 ayı geçti ve ürün hâlâ gelmedi. Firmayı aradığımızda, seçtiğimiz sandalyelerin yapılmadığını, istersek başka sandalye gönde
"Teşekkürler ilgi için sorunum çözüldü"
18.07.2025 tarihinde İzmir Kısık Alfemo şubesinden Metropol yaşam ünitesi v...e yemek odası takımı satın aldım. Teslimat için Eylül’ün 1’i olarak söz ver
"Şikayetim sonrası genel merkez tarafından arandım ve çözüme yönelik yardımcı olunacağı bilgisini aldım. 5 yıllık bir ürün olmasına rağmen üretim dışı olduğunu ve aynı ürünün tedarik edilmesinin mümkün olmadığını yeniden belirttiler. Ancak çözümsüz kalmamam adına sandalyeyi alıp kırılan yerinden yapıştırarak tamir yapılacağını söylediler. Kısa süre sonra servis aradı, ürünü aldı, servis kaydı açtı ve 1 hafta gibi bir zaman sonra tamir edilmiş (yapıştırılmış) bir şekilde geri getirdi. Üründe yapıştırma kaynaklı izler var ancak bu beni rahatsız etmiyor, burada önemli olan çözümü olmadığını söyledikleri bir konuda çözüm üretebilmiş olmalarıdır. Bu çabalarından dolayı ürün üzerinde ki operasyonun detaylarına ve sağlamlığını takılmıyorum. İlgilere çözüm sundukları için teşekkür ediyorum."
Yemek odası takımımızı ve diğer tüm odaların mobilyalarını Alfemo’dan aldık.... Özellikle yemek masasını ve sandalyelerini masif ve kaliteli diye en paha
Alfemo İzmir Forum Bornova mağazasından 3,5 ay önce sıfır ve kapalı kutu olarak satın aldığım yemek odası takımı yerine,... teşhir ürünü ve farklı bayilerden toplanmış parçalarla oluşturulmuş bir takım teslim edildi. Oysa tarafıma orijinal ve yeni ürün teslim edileceği taahhüt edilmişti. Üstelik teşhi
12 Haziran’da İzmir Forum Bornova Alfemo şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek masası ve sandalyeleri satı...n aldık. Sözleşme numaramız f-1062. Sipariş sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 12 Eylül ve hâlâ siparişlerimizde eksikler var. Ayrıca yanlış be
Alfemo Mamak şube, cengizhan Mahallesi Nata Vega karşısı. Yeni evleniyorsanız lütfen buradan eşya edinmeyin biz evlendik... eşyasız eve girmek zorunda kaldık. Bu rezil mağaza verdiği sözü tutmayıp zamanında teslim yapmadığı için, zamanında teslim yapmasını da geçtim gelenler kırık tekrar değişecek vs b
13 Haziran’da Alfemo Siteler Mobilya şubesinden düğün paketi (salon takımı, yemek takımı, yatak odası) satın aldım. Satı...ş sırasında ürünlerin 1 Eylül’deki düğünüme kesinlikle yetişeceği taahhüt edildi. Her hafta arayarak teslimat durumunu sorduğumda herhangi bir sorun olmadığı, ürünlerin zamanında t
18 Haziran’da Bolu Merkez d-100 Karayolu üzerindeki Alfemo mağazasından peşin ödeme ile yaklaşık 320 bin tl tutarında al...ışveriş yaptım. Koltuk takımı, yemek odası takımı ve bir adet berjer siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Özellikle 10 Ağu
"Ürünlerin kalitesinden memnunum. Teslimat süreci çok uzadı o olmasaydı çok daha güzel olacaktı. Teşekkürler..."
Haziran ayı başında Alfemo Ağrı şubesinden koltuk takımı ve yemek odası tak...ımı siparişi verdim. Aradan 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim e
"İlginize çok teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü"
16.02.2025 tarihinde Alfemo Güngörler Bayii / Ankara’dan Metropol Yemek Oda...sı takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 45 gün (yaklaş
25.06.2025'te tatile geldik, Alfemo'dan yemek odası takımı beğendik. Bize, takımın gelmesinin çok uzun süreceği söylendi.... Biz de mağazadaki ürünü aldık. Hiçbir fiyat indirimi olmadan, sandalyelerin stokta olduğu belirtildi. 30.06.2025'te teslim edildi ve sandalyeler yanlış geldi. Fabrikanın hata yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96