Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Alfemo
  • Teslimat Süresini Aşan Koltuk Takımı Siparişim İçin Net Bilgi Ve Acil Teslimat Talebi
ID:34614834
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Süresini Aşan Koltuk Takımı Siparişim İçin Net Bilgi Ve Acil Teslimat Talebi

profile
Burak
Alfemo
20 Aralık 2025 20:54
1.593
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

29 Ekim 2025 tarihinde Alfemo İzmir Kısık mağazasından bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 30 gün içinde, en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen süreler dolmasına rağmen koltuk takımım hala tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte mağazayı üç kez aradım ve satış personeli A** Bey ile görüştüm. Bana mail attığını ve ürünün Aralık ayının ilk haftasında teslim edileceğini söyledi. 15 Aralık’ta da kendisini fabrikadan aradığını söyleyen bir kişi aradı, mağduriyetimi kendisine detaylı şekilde ilettim ve bana dönüş yapacağını söyledi, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

Uzun süre önce ödemesini yapıp taahhüt edilen süreyi beklediğim koltuk takımımın artık daha fazla gecikmeden, net bir teslim tarihi verilerek bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Alfemo Logo
Alfemo
23 Aralık 2025 16:36 (Şikayetten 2 gün sonra)
Burak
Burak
09 Şubat 22:30

Merhaba

Burak
Burak
09 Şubat 22:37

Ürünlerim 26.12.2025 tarihinde geldi fakat kusurlu ve hasarlı durumların düzeltilmesi için 45 gündür ne arayan ne soran var. Ürünleri bırakıp kaçtılar tabiri caizse, zaten ürün geç geldiği için hiçbir telafi ve özür olmadı. Alfemo pişmanlıktır...

Burak
Burak
17 Şubat 16:47

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Peşin Ödeme Yapmamıza Rağmen Koltuk Takımı Teslim Edilmedi, Mağdur Edildik

profile
Derya
Alfemo
21 Temmuz 2025 14:47
1.143
"Müşteri ilişkileri departmanından Nur hanım ulaştı, uzun bir bekleyişin ardından bu cuma günü koltukların montajı için randevu oluşturduk. Kendileri bu süreç uzadığı için küçük bir hediyeyle gönlümüzü almak istediklerini söylediler. Teşekkür ederim."
1 Destek
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Alfemo Mobilya Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Nurgül
Alfemo
23 Haziran 2025 15:43
1.845

13.04.2025 tarihinde Alfemo mobilya mağazasından kredi kartı ile ödeme yaparak 2 üçlü, 1 berjer ve 1 puf koltuk takımı aldım. Sözleşmede teslim tarihi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen, bu süre geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Fabrika tam 4 kez teslim tarihini değiştirdi ve şu anda teslima...

4 Destek
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Öncesi Mobilya Teslimatında Yaşanan Gecikme Mağduriyeti

profile
Yasemin
Alfemo
15 Ağustos 2025 13:09
688

15.06.2025 tarihinde İzmir Kısık Alfemo Bayisi’nden düğünüm için tüm mobilya takımlarımı satın aldım. Satış sırasında 20 Ağustos’ta düğünüm olduğunu özellikle belirttim ve kesinlikle yetişeceği, gecikme olmayacağı söylendi. Bu güvenceye istinaden tüm mobilya alışverişimi Alfemo’dan yaptım. Ancak 1 ...

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Alfemo’dan Satın Aldığım Koltuk Takımı Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Erkan
Alfemo
11 Ağustos 2025 11:00
967

24.07.2025 tarihinde İzmir Şirinyer Alfemo mağazasından, Beyaz Tadilat adına Nova model koltuk takımı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 56.000 TL olarak yaptım. Satış sırasında ürünün 11.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ te...

Öne Çıkan Konular

Alfemo fabrika Alfemo izmir Alfemo koltuk takımı
Benzer Şikayet Yaz