to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart tarihinde İstanbul Pendik Alfemo mağazasından yaklaşık 150 bin tl tutarında alışveriş yaptım. İstanbul için 6 sandalye, masa ve TV sehpası, Düzce’de kullanılmak üzere de 3 baza ve yatak satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Bana ürünlerin 20 Nisan’da teslim edileceği söylendi.
Belirtilen tarihte teslimat yapılmayınca bu kez ay sonu denildi, yine teslim edilmedi. Daha sonra 5 Mayıs için tarih verildi, ancak o tarihte de ürünler gelmedi. Her sorduğumda “imalatta” denilerek süreç uzatılıyor, net bir tarih verilmiyor. Bu süre içinde iki aydır taksit ödemeye devam ediyorum, fakat ortada ne İstanbul’daki ürünler ne de Düzce’de beklediğimiz yataklar var.
Teslimatın sürekli ertelenmesi ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle, tüm siparişimin iptal edilmesini ve şimdiye kadar yaptığım ödemelerin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Alfemo baştan aşağıya sorunlu bir firma. Servis hizmeti yetersiz, sorun çözme konusunda başarısızlar. Ürün sattıktan sonra yaşanan problemlerle ilgili muhatap bulmak imkânsız. Nisan 2025’te Kayseri Alfemo şubesinden yaklaşık 200.000 TL tutarında koltuk, çocuk odası ve TV sehpası siparişi verdim. Kol...
İzmir Alfemo Forum Bornova mağazasından aldığımız yatak odası bazasının başlığının sağ üst köşesi deformeli şekilde 14 Nisan’da teslim edildi. Ürünü ilk günden bu şekilde hasarlı teslim almamıza rağmen, başlığın değiştirilmesi için hâlâ bir çözüm üretilmedi. Mağaza ve Alfemo ile defalarca görüştük,...
Alfemo Gaziosmanpaşa şubesinden yaklaşık iki ay önce yatak ve baza aldım, toplam 12 bin tl ödeme yaptım ve faturam da mevcut. Kısa süre içinde yatağın yayları çöktü, ciddi şekilde deforme oldu ve konforu tamamen bozuldu. Bu durum üzerine servisi aradım ancak yaklaşık on beş gündür ne arayan oldu ne...
28 Eylül'de Şirinyer Alfemo Mobilya mağazasından yatak ve baza satın aldım. Siparişim sırasında ürünün 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 4 gün sonra siparişimi iptal etmek istediğimde, mağaza yetkilileri bana siparişin tamamını iptal edemeyeceklerini, 16.000 TL'lik alışveriş yapmam gerekt...
Alfemo Mobesko İzmit şubesinden Oasis model yatak odası takımı satın aldım. Teslimat tarihi Haziran sonu olarak planlanmıştı ancak ürünüm hâlâ teslim ...
Yorumlar