to read complaints and reviews, or file yours.
27.08.2025 tarihinde Eskişehir Alfemo mağazasından Clara genç odası takımı satın aldım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ürünün hala fabrika üretiminde olduğu ve teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verilemeyeceği söylendi.
Ürünün ücretini kartıma taksitli olarak ödemeye devam ediyorum fakat teslimatın bu kadar gecikmesi beni mağdur etti. Bir an önce ürünümün teslim edilmesini talep ediyorum.
27.08.2025 tarihinde Alfemo Eskişehir şubesinden Clara Genç Odası takımı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 42 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca mağaza ve firma ile iletişime geçtiğimde sadece ürünün üretimde olduğu söylendi, ancak herhangi bir net bilgi veya teslimat tarihi verilmedi.
Siparişi iptal etmek istediğimde ise bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece iptal durumunda ödemenin yüzde yirmisinin kesileceği belirtildi. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım ve ürünün hiçbir şekilde teslim edilmemiş olmasına rağmen bu şekilde bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.
Siparişim iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
13.04.2025 tarihinde Alfemo mobilya mağazasından kredi kartı ile ödeme yaparak 2 üçlü, 1 berjer ve 1 puf koltuk takımı aldım. Sözleşmede teslim tarihi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen, bu süre geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Fabrika tam 4 kez teslim tarihini değiştirdi ve şu anda teslima...
8 Mart’ta Home City / Alfemo mağazasından bir koltuk takımı, gardırop ve konsol siparişi verdik. O gün adresimizin henüz net olmadığını, daha sonra bildireceğimizi özellikle ilettik. 10 Mart’ta hem ödemeyi yapmak hem de adresi tam ve net şekilde vermek için tekrar mağazaya gittik, tüm işlemler tamam...
İzmir Karabağlar Alfemo mağazasından 26 Kasım tarihinde Narva 100’lük ve 180’lik TV sehpası duvar modülü satın aldım. Mağazada ürünü alırken en geç bir hafta içinde teslim edileceği, sipariş süresinin 45 gün olduğu ama bu kadar beklemeyeceğimiz özellikle belirtilerek güven verildi. Buna rağmen bugün...
Yorumlar