to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo TV Ünitesinin Kulp Sorunu Ve Yedek Parça Talebi
Alfemo Eskişehir Şubesi’nden yaklaşık 4 yıl önce aldığım TV ünitesinin kulpları her yıl teker teker kopmaya başladı. İlk başlarda çok önemsemedim; ancak bugün son sağlam olan kulpun da kopmasıyla TV ünitesini kulpsuz ve kullanımı zor bir hâlde kullanmak zorunda kaldım.
Takımı masa, sehpa gibi başka ürünlerle birlikte toplu aldığım için fiyatı tam olarak hatırlamıyorum; ancak Alfemo gibi kurumsal bir markadan aldığım bir TV ünitesinin kulplarının bu kadar kısa sürede, üstelik hepsinin kopması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yenisini almak istiyorum, fakat kendi imkanlarımla hiçbir yerde uyumlu kulp bulamadım.
Bu nedenle, TV ünitem için uygun kulpları nereden temin edebileceğim konusunda bana net bilgi verilmesini ve mümkünse kulpların temini konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. En azından orijinal veya uyumlu kulpları nasıl ve nereden alabileceğim konusunda yönlendirilmek istiyorum.
Sayın Elif A. Merhaba, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz teknik servis birimimiz tarafından değerlendirilmiş olup, konu ile ilgili sizinle görüşme sağlanmıştır. Çözüm sürecinin devam edebilmesi adına gerekli bilgilendirme yapılmış, tarafınızdan onay beklenmektedir. Onayınızın iletilmesi halinde gerekli işlemler başlatılarak süreç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Tekrar geri dönüş alabilir miyim? Müşteri hizmetlerini arıyorum kimseye ulaşamadım
