to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo’dan İzmir’deki bayisinden satın aldığım Brooklyn modeli salon ve yatak odası takımımın özellikle salon takımındak...i deri kulpları zamanla kopmaya başladı. Şu anda dolap ve çekmecelerdeki kulplar kırık ve eksik durumda ve bu nedenle ürünler hem kullanışsız hale geldi hem de görüntü olarak rahat
"Alfemo İzmir Avrasya taahhüt Lojistik a. Ş tarafından eksik olan parça ücretsiz bir şekilde tarafıma gönderildi. Problem çözüldü. Teşekkür ederim."
Alfemo’dan aldığım yatağın kırılan ayağı için 17 Ağustos’ta yedek parça siparişi verdim. Kırık olan ayağın fotoğrafını d...a iletmeme rağmen, 10 gün bekledikten sonra Avrasya taahhüt lojistik a. Ş. Tarafından mekanizmasız, bomboş ve işime yaramayan bir parça gönderildi. Gelen parça nedeniyle yatağım hâ
2013 yılında Mersin’den Alfemo marka bir yatak odası takımı satın aldım. Takımın elbise dolabının sürgülü kapağının teke...ri kısa süre önce kırıldı ve dolabı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Parça değişimi için Alfemo müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, müşteri hizmetleri talebimi teknik
Alfemo Eskişehir Şubesi’nden yaklaşık 4 yıl önce aldığım TV ünitesinin kulpları her yıl teker teker kopmaya başladı. İlk... başlarda çok önemsemedim; ancak bugün son sağlam olan kulpun da kopmasıyla TV ünitesini kulpsuz ve kullanımı zor bir hâlde kullanmak zorunda kaldım. Takımı masa, sehpa gibi başka
"İlgimiz içim teşekkür ederiz"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim keşke şikayet vardan yazmama gerek kalmasaydı"
"Şikayetvar'a yazdığım andan itibaren çok ilgilendiler, gereken ürünlerin gönderimini sağladılar. Çok teşekkür ediyorum firmaya ve ilgili çalışanlara"
Alfemo'dan aldığım yemek konsolunun ayağı çıktı. İki yıl önce almıştım ayağı çıktı servis çağırdım yedek parçalarını tek...rar ürettiler takmaya geldiklerinde gördüm ki ilk kurulum yaptıklarında ayaklarının atılması gerekenden fazla vida atmışlar ve alt panelini parçalayarak takmışlar. İki yıl dayanabi
20.10.2023'te Forum Bornova A** Ç**** Alfemo'dan aldığımız mobilyalar 6.04.2024 tarihinde kuruldu ancak kırlentleri eksi...k ve yanlış geldi. Yanlışlığı satın aldığımız Bornova Alfemo A** Ç**** mağazasına ilettik, temin edeceklerini söylediler ama üzerinden 2 ay geçmesine rağmen temin edilmedi. Ekstra
"Sorun çözeceklerini vaat ettiler mobilya ayağını yollayacaklar sorun İnşallah bu şekilde çözüldü müşteri temsilcisine teşekkür eder firmaya da başarılar dilerim"
6 yıl önce Alfemo'dan aldığım Brooklyn yatak odasının kulpları yırtıldığı için müşteri hizmetlerinden kulp siparişi verd...im, 8 adet tanesi 135 TL. Kargom geldiğinde renklerin uyuşmadığını fark ettim. İade istedim fakat iade yapılmadığını ve yıllar içinde tasarim değişikliği olabileceğini söylediler.
2012 yılında aldığımız Alfemo yatak odası dolabın sürgülü kapısının alt tekerlekli mekanizması bozuldu. Kapılar bir biri...ne çarpıp açılmıyor, ilgili yedek parçadan servis piyasada bulunmadığını aktarıyor. Tek bir parça için komple mekanizmayı değiştirmek doğru çözüm değil ve maliyetli olacak. Markanı
"Şikayet biriminden arayan beyefendi çok ilgili ve çok nazikti, gerçekten sorunu çözmek için uğraştığını hissettirdi kendisine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Umarım kumaş temini bir an önce yapılır ve tamir süreci tamamlanır biz de derin bir oh çekeriz."
"Hızla sorunum ücretsiz şekilde çözüldü. Teşekkürler Alfemo."
2013 yılında Alfemo mobilyadan almış olduğun como yatak odasının gardırobun...un yaylı sistemi bozuldu. Tamir ettirmek istedim ama Alfemo teknik servis v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
