Alfa Romeo Servisinde Uzayan Parça Bekleyişi

Ocak 2025, yani yaklaşık 4 ay önce, Alfa Romeo Stelvio aracımı bakıma götürdüm ve direksiyon ısıtma şikayetim vardı. O zaman aracımın direksiyonunun arızalı olduğunu söylediler. Değişmesi gerektiğini, ancak parça olmadığını ve sipariş vereceklerini belirttiler. Lakin o günden sonra ne parça geldi ne de sipariş edildi. Eğer sipariş edildiyse bile, bu zamana kadar parçanın bana ulaşması ve sorunun giderilmesi gerekiyordu. Ama maalesef Alfa Romeo ile Otokoç Servis Küçükyalı, Türkiye'nin en gereksiz firmaları. Müşterinin sorununu uzun bir parça sürecinden bekletip, bir türlü garantiden parçayı karşılayamıyorsanız, o zaman bana faturayı çıkarın, ödeyelim, iş bitsin. Sizi daha fazla beklemeyeceğiz, avukatlarım hukuki süreci başlatacaktır.

Bilginize!