to read complaints and reviews, or file yours.
29 Mayıs günü saat 3 buçuk sularında Aydın Nazilli şubesinin önündeki Albaraka Türk ATM’si kartımı yuttu ve hemen ardınd...an ekranda “servis dışı” uyarısı çıktı. İşlemi neden yarıda kestiği ve kartı neden iade etmediği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Olayın ardından bankayla iletişime geçtiğimde
Telefonum bozulduğu için hem telefonumu hem de sim kartımı değiştirmek zorunda kaldım. Albaraka Türk’te bulunan hesabıma... yeni telefon ve sim kart değişikliğinden sonra sim blokesinden dolayı erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık bir haftadır hesabıma ulaşamıyor ve bu süre içinde mağduriyet yaşıyorum. Sim
Albaraka Türk mobil bankacılık hesabımda, sim kartımı değiştirdikten sonra sim kart blokesini bir türlü kaldıramıyorum. ...Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli teknik sorun hatası alıyorum, bazen de girdiğim bilgilerin yanlış olduğu söyleniyor. Oysa şifremi ve gizli kelimemi çok iyi bili
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Albaraka Türk müşterisiyim. Yeni telefona geçtiğim için 15 Mart tarihinden ...bu yana Albaraka Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon değişikliğin
Albaraka Türk katılım bankasında kayıtlı gizli kelimemi unuttuğum için sim kart blokesini kaldıramıyorum. Albaraka Türk ...mobil uygulamasına ve müşteri hizmetleri kanalına giriş yapamıyorum, çünkü elimde ne kredi kartım ne de bankamatik kartım var. Bir gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri
"Teşekkürler"
Albaraka Türk bankasında yaşadığım sim kart bloke / gizli şifre sorunu nede...niyle 07.01.2026 tarihinden beri mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu y
Albaraka Türk mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “daha sonra tekrar dene...yiniz ya da uzun süre giriş yapmadığınız için yeni şifre oluşturunuz” şeklinde uyarı alıyorum. Şifremi değiştirmeme rağmen uygulama aynı hatayı vermeye devam ediyor ve mobil bankac
Albaraka Türk Katılım Bankası’ndaki kredi kartım için 7 gün önce limit artış talebinde bulundum, ancak üzerinden bir haf...ta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme alamadım. Kartımın son dört hanesi 7703’tür. Telefon bankacılığını aradığımda bu konuda işlem yapamadıklarını, ayrı
29 Ocak 2026 tarihinde Albaraka Türk mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde “tek şifre bloke olmuş” uyarısı ile karş...ılaşıyorum. Bunun üzerine bankayı aradığımda, blokajın kaldırılması için benden gizli kelimemi istediler; ancak gizli kelimemi unuttuğum için işlem yapılamadı ve şu anda mobil bank
"Teşekkürler."
Albaraka Türk’te hem mobil bankacılık hem de internet şubesi için kullandığım gizli kelimeyi unuttuğum için yaklaşık iki... haftadır hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. Mobil uygulamaya giremiyor, internet şubesine giriş yapamıyorum. SIM kart değişikliği sonrasında oluşan blokeyi kaldıramadığım gibi,
"Teşekkürler"
Albaraka Türk’teki hesabıma bağlı mobil şubeye, telefonumu değiştirdiğim iç...in 24 saattir giriş yapamıyorum. Sim kart bloğu ve doğrulama aşamasında giz
Annemin Albaraka Türk Katılım Bankası’nda yardım ödemesi için açılmış bir hesabı bulunuyor. Annem felçli olduğu için hes...ap açılışı zamanında banka görevlileri eve gelerek kartını teslim etmiş ve hesabı bu şekilde açmışlardı. Yaklaşık 6 aydır ise telefon değişikliği nedeniyle sim kartı bloke olduğu i
Albaraka Türk internet bankacılığı üzerinden sim kart blokemi kaldırmaya çalıştığımda benden gizli kelime isteniyor. Anc...ak bu bilgi günlük hayatta neredeyse hiç kullanılmadığı için unutulabiliyor ve ben de şu an gizli kelimemi hatırlamıyorum. Başka bankalarda böyle bir zorunluluk yaşamadığım halde,
Albaraka Türk internet bankacılığına yaklaşık 3-4 gündür giriş yapamıyorum. Sim kartım bloke oldu ve bu nedenle işlemler...ime erişemiyorum. Gizli kelimeyi unuttum. Bundan dolayı blokeyi kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak sim kart blokesinin kaldırılması için şubeye gitmem gerektiği söy
Albaraka Türk mobil şubeden yeni müşteri oldum. Giriş yaparken SMS blokeniz bulunmaktadır şeklinde uyarı aldım. Müşteri ...hizmetlerine bağlanıp sesli yanıt sistemi üzerinden gizli kelimemi doğru kodlamama rağmen sistem gizli kelimeniz hatalı diyerek gizli kelimeyi bloke etti. Müşteri hizmetleri şubeye
Albaraka Türk banka hesabımda sim kart blokesini bir türlü kaldıramadım. Müşteri hizmetlerine bağlandım ATM'den yapacaks...ınız dedi. Gizli kelime soruyorlar hatırlamıyorum. Bu mağduriyetim acilen giderilsin. Böyle bir şey olamaz. Diğer bankalarda kolaylıkla hallettim.
Albaraka Türk banka kartımı 2. Hatalı şifre girdiğimden dolayı ATM yuttu. Telefon bankacılığından gizli kelime ile sim b...lokesi kaldırma seçeneğinden ilerledik. Fakat mobil onay telefonuma gelmediğinden sim kart blokemi gizli kelime ile de kaldırmadılar. Şubeye gitmem gerekiyormuş. Bayram boyunca şub
07.03.2024 tarihinde Albaraka Türk internet bankacılığı şifremi üst üste yanlış girmemden ötürü şifrem bloke olmuştu. 09....03.2024 tarihinde ise Albaraka Türk banka kartımı dışarıda kaybettiğim için hemen arayıp kartımı iptal etmiştim. Fakat öncesinde bloke işlemi için Herhangi bir işlemim olmadı zate
Albaraka Türk Katılım ve Ekonomi Bankası adı altında hoş geldiniz mesajı ve 2 adet e-posta aldım. Hiç işim olmayan bir b...anka. Ayrıca müşteri temsilcisi ile görüştüm; şirket açılmış olabilir diyor. Nereden açıldığını göremiyorum, saçmalık. Yok, gizli kelime için şubeye gidilecekmiş, bloke konulmuyorm
"Gereken işlemlerin yapılmasından dolayı memnun olduğumu belirtmek isterim. Sorunumun çözülmesinden dolayı teşekkür ederim."
Merhaba, Enes S**** Aralık ayında telefon operatörümü değiştirdim ve Albara...ka Türk mobil hesabıma girdiğimde sim kartımın bloke olduğunu telefonuma he
Sim kart blokem bulunmakta, kart şifremi ve gizli kelimeyi bilmediğim için blokeyi kaldıramadım. Müşteri temsilcisi ile ...de görüştüm ancak bir çözüm üretilemedi. Bulunduğum şehirde Albaraka Türk şubesi bulunmuyor. Ots işlemi yapmam gerekiyor birkaç gün içinde, lütfen yardımcı olun.
Telefon değiştirdiğim için kartım bloke oldu. Bulunduğum şehirde Albaraka yok gizli kelimeyi de hatırlamıyorum müşteri t...emsilcisini arıyorum en yakın şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Zaten öyle bir imkanım olsa giderdim gerçekten başka bir çözümü yok mu bunun dört gün içinde ots imzalamam gerekiy
Albaraka Türk bankası nın müşteri hizmetlerine sorunumu çözmek için bağlanmak istiyorum. Hiçbir şekilde sorunumu çözecek... muhatap bulamıyorum. Kayıp çalıntı alanından zar zor bağlandım oda ben ilgilenmiyorum deyip tekrar otomatik seslendirmeye yönlendirdi. Otomatik seslendirmede de şifremi, gizli kel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Albaraka Türk, Albaraka Türk Katılım Bankası adı ile Türkiye'de 1985 yılından beri hizmet vermektedir. Türkiye'de özellikle faizsiz bankacılık sektöründe öncü bir konumda yer alan Albaraka Türk Katılım Bankası, bu kapsamda Ortadoğu'nun en güçlü sermaye gruplarından biri olan Albaraka Bankacılık Grubu ve İslam Kalkınma Bankası ile işbirliği gerçekleştirmektedir. Türk ekonomisine uzun zamandır hizmet veren ve katkıda bulunan bankacılık kurumu, tüm faaliyetlerini 5411 sayılı Bankacılık Kanunu'na uygun şekilde yapmaktadır. Bankanın güncel veriler baz alındığında yüzde 65,99 yabancı ortak payı, yüzde 8,77 yerli ortak payı ve yüzde 25,23 oranında halka açık payı bulunmaktadır. Albaraka Türk bankasının yurt içi ve yurt dışında olmak üzere toplam 210 adet şubesi mevcuttur. Albaraka Türk aynı zamanda İngiltere, Singapur, Fas, Avustralya ve Kazakistan başta olmak üzere dünyanın dört bir yanındaki pek çok ülkede 1000'e yakın banka ile gerçekleştirdiği bir muhabirlik ağına sahiptir. Bu ağ kapsamında kuruluş, bankacılık ve finans faaliyetlerinin yanı sıra dış ticaret, ithalat, ihracat ve kambiyo gibi hizmetler ve vermektedir.
Albaraka Türk internet bankacılığı ve şubeleri üzerinden pek çok farklı kesime ve ihtiyaca yönelik bankacılık ve finansman hizmetleri sunmaktadır. Cari ve katılım hesaplarında biriken fonu ticaret ve sanayi finansmanları ile işletme, elde edilen faizsiz karı müşterilerle paylaşma, müşterilerin bireysel, kurumsal finansmanları ile birlikte finansal kiralama ve proje bazlı kar ve zarar ortaklığı gerçekleştirme, Albaraka Banking Group'un faaliyet gösterdiği coğrafyalarda finansal hizmet ve ürün sunma, dış ticaret olanakları ve bireysel ya da küçük işletmelere özel finansal ihtiyaçların karşılanması gibi hizmetler sunmaktadır. Albaraka Türk, bireysel ve kurumsal olmak üzere müşterilerine iki ana portföy grubunda destek vermektedir. Bireysel Albaraka Türk müşterileri bankadan hesap açıp kapatabilir, vadeli ya da vadesiz hesap oluşturabilir, farklı ihtiyaçlara yönelik krediler çekebilir, bireysel emeklilik hesabı oluşturabilir ya da kredi kartı talep edebilirler. Kurumsal Albaraka Türk müşterileri ise sahip oldukları işletmenin büyüklüğüne ve çapına uygun olacak şekilde Albaraka Türk üzerinden finansal destek alabilmektedir. Esnaf kredileri, KOBİ'lere özel bankacılık hizmetleri, kurumsal şirketlere yönelik finansal çözümler başta olmak üzere pek çok farklı ölçekteki kurumsal firmaya uygun Albaraka Türk bankacılık hizmeti bulmak mümkündür. Albaraka Türk şubeleri ve ATM'leri ile ilgili tüm detaylar, kurumun resmi internet sitesi üzerinden öğrenilebilir. Albaraka Türk müşteri hizmetleri numarası ise 444 5 666 olmakla birlikte internet bankacılığı üzerinden de destek sağlamaktadır.
Ziyaret ettiğiniz Albaraka Türk şubesini değerlendirmek, aldığınız müşteri hizmetleri kalitesini bildirmek için bu Albaraka Türk şikayet sayfasından yararlanabilirsiniz. Çağrı merkezini aradığınızda aldığınız hizmeti ya da size en yakın Albaraka Türk şubesine gittiğinizde sunulan hizmet kalitesini değerlendirerek diğer potansiyel tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Bununla birlikte burada paylaşacağınız Albaraka Türk yorum ve şikayetleriniz, herhangi bir olumsuzluk durumunda kurum ilgililerinin sizinle daha seri iletişime geçmesine ve sorununuzun çözülmesine de vesile olacaktır. Albaraka Türk çalışma saatleri, hafta içi her gün 09:00-17:00 olmakla birlikte, çağrı merkezi 7/24 hizmet vermektedir.