to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk Katılım Bankası’ndan 27.07.2023 tarihinde konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında hayat sigorta...sının zorunlu olduğu açıkça söylendiği için, mecbur bırakıldığımı düşünerek sigortayı yaptırmak zorunda kaldım. Daha sonra hayat sigortasının aslında zorunlu olmadığını öğrendim.
Uzun süredir Albaraka müşterisiyim ve bankanızda hesabım bulunuyor. Yaklaşık bir yıldır mobil uygulamanız üzerinden düze...nli olarak kredi kartı başvurusu yapıyorum; ancak her seferinde başvurum, hiçbir açıklama yapılmadan, herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Uygulamada da ret sebebine d
Albaraka Türk Bolu Şubesi’nden 2025 Ocak ayında konut kredisi kullanırken, kredi işlemleri sırasında tarafıma zorunlu bi...reysel emeklilik sistemi (BES) üyeliği yaptırıldı. Bu süreçte 11 ay boyunca toplam 5.200 TL ödeme gerçekleştirdim. 11 ayın sonunda BES’ten çıkmak istediğimde ise, hiçbir şekilde b
Albaraka Katılım Bankası’nda “dijital yeni müşterilere özel 40.000 TL faizsiz pratik finansman” kampanyasından yararlanm...ak için 26.01.2026 tarihinde yeni müşteri kaydı oluşturdum. Özellikle bu kampanyadan faydalanmak için hesap açtım; ancak mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda bu kampanyadan
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Albaraka Classic Mastercard kredi kartı için yaptığım başvuruda kartımın Mastercard olarak tanımlandığını gördüm; oysa b...en özellikle Troy kredi kartı kullanmak istiyorum. Mobil uygulamada kart başvurusu yaparken yalnızca tek bir seçenek vardı ve herhangi bir yerde Mastercard ibaresi yer almıyordu, b
Albaraka’dan yaklaşık bir ay önce Visa Platinum kredi kartı talebinde bulundum. Riskli bir alışveriş nedeniyle mevcut kr...edi kartımı kapattırdıktan hemen sonra yeni kart başvurumu yaptım; ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her s
"Gaziantep şubesindeki temsilci arkadaşa teşekkür ederim ilgilendi sorunumu çözdü"
Yaklaşık bir hafta önce Gaziantep’te bulunan Albaraka Katılım Bankası şubes...ine kredi kartı başvurusu için gittim. Kapıdan girer girmez güvenlik görevl
"Çok memnun kaldım teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü"
Albaraka Türk bankasından bireysel World Troy kredi kartı başvurum onayland...ıktan yaklaşık bir ay sonra kartım elime ulaştı. Kart şifremi mobil bankacı
Albaraka Türk tarafından tarafıma kredi kartı verildi. Herhangi bir maaş bordrom ve düzenli gelirim olmamasına rağmen, b...anka sisteminde çalışıyor olarak gösterildiğimi sonradan öğrendim. Bu durumla ilgili tüm kayıtlar Albaraka Türk’ün kendi sistemlerinde mevcuttur. Başlangıçta kredi kartı limitim 5
Albaraka mobil uygulamasında kare kod ile POS cihazından ödeme almak istediğimde, ödeme yöntemi ekranında hiçbir kredi k...artım görünmüyor ve bu yüzden işlem yapamıyorum. Üstelik bu durum, uygulama güncel olmasına rağmen yaşanıyor ve günlük kullanımda ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor. Bu sorun ya
Albaraka Türk’e ait World özellikli kredi kartımla, emekli maaşımı bu bankaya taşımam karşılığında yapılan kampanya kaps...amında geçen ay 5.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre, bu harcama sonrasında gelecek ay hesabıma 1.250 TL tutarında World puan yüklenmesi gerekiyordu; ancak b
Albaraka Türk mobil şubeye yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi hatırlamadığım için bloke kaldırma aşamasında k...imlik okutma adımına geliyorum; ancak uygulama kimliğimi bir türlü okumuyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez de
"Puanım faturama yansımış ben word puan olarak yatacak zannediyordum. Benim hatam ilginiz için teşekkürler Albaraka Türk."
Albaraka Türk’e ait Albaraka Türk Troy kredi kartımla 2025 yılı Aralık ayın...da market alışverişlerimde “harcamanın yüzde biri Word puan hediyesi” kampa
Albaraka Türk’ten Eylül ayında “1000’e 1000 toplam 5000 TL” kampanyasına ka...tılmak için kredi kartı çıkarttım, Aralık ayında da market alışverişi kampa
Albaraka’dan mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Özellikle İslami bankacılığa geçmek istediğimi bel...irterek bu hassasiyetle kart talep ettim. Buna rağmen elime Platinum Albaraka Visa kredi kartı gönderildi. İslami bankacılık iddiasındaki bir bankanın, bana sormadan Visa kart gönd
"Sorun çözüldü"
Albaraka’dan bir süre önce kredi kartı aldım, kullandım ve daha sonra kartımı tamamen kapattırdım. Bir süre sonra tekrar... Albaraka’dan kredi kartı edinmek istediğimde, başvuru ekranlarında herhangi bir kart türü çıkmadığını gördüm. Mobil uygulama, internet şubesi ve diğer tüm kanallardan denememe rağ
"Operatör değişikliği yaptığım için yeni faturanın bankaya iletilmediğini söylediler. Önceki fatura ödenmişti. O kısmı tam anlamamakla birlikte yinede sorun bir şekilde çözüldü. Şikayeti silip firma üstünde olumsuz düşünce bırakmak istemedim."
Albaraka Türk kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatım olmasına rağme...n 8 Ocak tarihinde son ödeme tarihi olan Türk Telekom faturam otomatik olar
Albaraka Türk’te online üye olmak için yaklaşık bir saat boyunca ekran başında bekliyorum. Sürecin son aşamasında görünt...ülü görüşme kısmına geldiğimde, sistem beni hatta bekletiyor; ancak hiçbir şekilde yetkili müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ekranda sürekli "bekleme" ifadesi yer alıyor ve bu d
Albaraka Türk’te bulunan hesabıma bağlı mobil bankacılık uygulamama, SIM kart değişikliği sonrasında yaklaşık bir aydır ...giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için hesabımı görüntüleyemiyor, para transferi yapamıyor ve en önemlisi kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum. Bu durumla ilgili telefon ba
Albaraka’dan kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ancak kartım bir türlü elime ulaşmıyor. 20.12.2025 tarihin...de yaptığım başvurudan bu yana kart durumunda hâlâ “basım aşamasında” ifadesi görünüyor ve yaklaşık 10 gündür herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
