Albaraka Türk Kredi Kartı Başvurularım Açıklama Olmadan Red Ediliyor

Çağatay

Albaraka Türk

26 Ocak 19:52

506

Uzun süredir Albaraka müşterisiyim ve bankanızda hesabım bulunuyor. Yaklaşık bir yıldır mobil uygulamanız üzerinden düzenli olarak kredi kartı başvurusu yapıyorum; ancak her seferinde başvurum, hiçbir açıklama yapılmadan, herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddediliyor.

Uygulamada da ret sebebine dair hiçbir bilgi yer almıyor; tarafıma SMS, arama veya e-posta ile de herhangi bir açıklama yapılmıyor. SGK kaydım olmasına ve banka müşterisi olmama rağmen neden sürekli otomatik olarak reddedildiğini bilmiyorum ve bu durum artık rahatsız edici bir hal almaya başladı.

Albaraka’dan, kredi kartı başvurularımın neden reddedildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve şartlarım uygunsa 150.000 TL limitli bir kredi kartı tanımlanarak başvurumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

Albaraka Türk

27 Ocak 09:13 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Albaraka Türk

03 Şubat 16:31

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadi sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk Kredi Kartı Başvurumun Gerekçesiz Ve Anında Reddedilmesi Hakkında Şeffaflık Talebi

Kadi

Albaraka Türk

20 Haziran 2025 00:17

2.051

18.06.2025 de Albaraka Mobil üzerinden bankanız aracılığıyla kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum, tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan anında reddedilmiştir. Kredi kayıtlarım ve finansal geçmişim incelendiğinde, kredi notumun oldukça yüksek olduğunu ve düzenli ödeme alışkanlıklarıma sahip oldu...

1 Yorum

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartı Başvurumda Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti Yaşıyorum

İsmail

Albaraka Türk

23 Kasım 2025 00:24

867

"Teşekkürler sorun çözüldü"

1763883529592.screenshot-2025-11-23-10-38-29-803-edit-comalbarakaapp.jpg

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka’da Kapatılan Kart Sonrası Kredi Kartı Başvurusu Yapılamıyor

Mert

Albaraka Türk

13 Ocak 04:16

681

Albaraka’dan bir süre önce kredi kartı aldım, kullandım ve daha sonra kartımı tamamen kapattırdım. Bir süre sonra tekrar Albaraka’dan kredi kartı edinmek istediğimde, başvuru ekranlarında herhangi bir kart türü çıkmadığını gördüm. Mobil uygulama, internet şubesi ve diğer tüm kanallardan denememe rağ...