to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinden bu yana Albaraka Türk internet şubesine erişimim engellendi. Zaten uygulama genellikle çok yavaş çalışıyor ve zaman zaman da kitleniyor. Şifremi yazıp giriş yapmaya çalıştığımda ise “internet şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir mesaj alıyorum. Bu nedenle ödemelerimi yapamıyor ve hesap bakiyemi görüntüleyemiyorum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca görüştüm, ayrıca birçok kez e-posta gönderdim. Müşteri hizmetleri bilgi veremeyeceklerini, şube ise anti-fraud ekibinin kontrol ettiğini söyledi. Ancak 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ayda bir gün ve az miktarda bakiye ile kullanmama rağmen böyle bir araştırmaya sokulmam akil tutulmasından başka bir şey değil, bu kadar sorumluluk yoksunu banka ile ilk defa karşılaşıyorum
İnternet şubesine erişimimin bir an önce açılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Albaraka internet bankacılığı hesabıma 5 gündür hiçbir sebep olmadan erişim engeli getirildi. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “İnternet şubesine erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Bu süreçte herhangi bir olağan dışı işlem yapmadım, şifre değişikliği ya da farklı bir cihazdan giriş dene...
Albaraka Türk mobil bankacılık uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “internet şubesine erişim durdurulmuştur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana bu...
Yaklaşık 1 haftadır Albaraka Türk internet şubesine giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “4445666’yı arayın ya da şubenize gidin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Konuyla ilgili olarak hem bölge şubenize hem de kendi şubem olan İstanbul Güngören Şubesi’ne iki defa gittim, ancak sorunun ne olduğu taraf...
Yorumlar (5)