to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Mobil Uygulamasında Kredi Kartı Başvurusu Uzun Değerlendirme Süreci
28.10.2026 tarihinde Albaraka mobil uygulaması üzerinden Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum mobil uygulamada 10 gündür “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir sonuç veya bilgilendirme alamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne olumlu ne olumsuz bir dönüş yapılmadı. Başvuru sürecinin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.
Kredi kartı başvurumun akıbeti hakkında en kısa sürede net bir bilgi verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
