to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabına Haksız Kısıtlama Ve Bilgilendirme Sorunu
Albaraka’daki maaş hesabıma 20 Kasım tarihinde yatması gereken maaşım 6 gündür hesabıma geçmedi ve hesabıma kısıtlama konulmuş durumda. Herhangi bir borcum, icram ya da yasal takibim olmamasına rağmen maaşıma ulaşamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubeye gitmem söylendi, ancak mobil bankacılıktan kayıt olmam halinde şubeye gitmeme gerek kalmayacağını, işlemlerimi oradan halledebileceğimi belirttiler. Buna güvenerek hareket etmeme rağmen söylenenler gerçeği yansıtmadı ve açıkça mağdur edildim.
Hiçbir borcum olmamasına rağmen maaş hesabıma konulan bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve maaşımın derhal hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin nedeni hakkında da tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
